生活110番。 暮らしのお困りごとを解決!「eo×生活110番」提供開始|シェアリングテクノロジー株式会社のプレスリリース

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生活110番

全て無料なのですか? 電話でのご相談と、作業費・出張費は無料です。 部品代は別途必要となりますが、ひとり暮らしで部品代が必要となる場合は、一度管理会社や大家さんに部 品代についてご相談いただくようオススメしています。 玄関の鍵を開けてもらうとき、必要なものは? 顔写真・お名前・現住所の3つとも確認できるものが、必要です。 具体的には、免許証または、保険証と現住所が確認できる郵便物や宅配便の控えの両方のご提示をお願いします。 現住所記載のある免許証でしたら、免許証のみで問題ありません。 開錠後に確認いたします。 提携している病院を教えてくれますか? 医療情報サイト等を使い、病院をお調べいたします。 病院との提携などは行っておりません。 紛失・盗難補償はありますか? 新社会人生活110番での補償は行っておりません。 紛失や盗難が発生した際には、どういった窓口にどのようにお問い合わせをすれば良いかをご案内いたします。

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eo×生活110番│暮らしのお困りごとを解決!

生活110番

消費者トラブルなんでも110番 NACSでは、毎年11月に消費者被害の多い分野のテーマを設けて「トラブルなんでも110番」を実施しています。 本事業は1988年のNACS設立以来、一貫して取り組んできている活動です。 「110番」に寄せられた相談事案の内容は分析のうえ、報告書としてまとめ、行政機関・企業、業界団体などに配布するとともに、提言などを通じて法律の制定や改正などの意見として活用されています。 2019度 「この話、信用していいの?もうけ話、あやしい勧誘・広告なんでも110番 ~マルチ商法・情報商材・副業紹介などなど~」 結果報告(速報版) 10月19日、20日の2日間、東京・大阪で実施しました「消費者トラブルなんでも110番」の結果を取り急ぎ集計し、速報として報告させていただきます。 <実施状況> 日時:2019年10月19日(土)、20日(日)午前10時~午後4時 電話番号:東京 03-3400-1103 大阪 06-4790-8110 相談方法:電話及びFAX(東京のみ03-6434-1161) 相談対応者:(公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会会員、 アドバイザー弁護士:瀬戸 和宏氏 主催:(公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(NACS) <相談概要> 今回の「この話、信用していいの?もうけ話、あやしい勧誘・広告なんでも110番 ~マルチ商法・情報商材・副業紹介などなど~」には、全国から多くの相談が寄せられました。 10月19日 土 、20日(日)2日間の相談受付件数は、東京・大阪合計で59件に上りました。 「『撮った写真を買い取る。 1日1万円以上儲かる』というサイト広告を見て、入会金1万円を払ったが、1枚も買い取ってもらえない」という20代女性の相談、「身の上話を聞くだけで儲かると言われ、登録料17万円を払ったが儲からない」という相談、「誰でも簡単に儲けられるというFX取引の自動売買ソフトを30万円で購入したが、全く儲からない」という20代男性からの相談など、消費者が怪しい勧誘や広告により契約し、全く儲からないで困惑しているという相談が多数寄せられました。 また、「お試し無料の健康食品を頼んだだけなのに、すぐに数カ月分の商品が送られ、数万円の請求書が同封されていた」という相談も、多数寄せられました。 いずれも、スマホなどで画面の見にくい広告・表示を誤解し、申し込んだものがほとんどでした。 また、水道の漏水修理など緊急を要する契約で、インターネットの表示では分からない高額請求をされ、困惑したという相談も寄せられました。 情報通信技術の目まぐるしい発展、世界でも例を見ない超高齢社会の現状、社会経済状況の目まぐるしく変遷により、消費者被害も多様化深刻化しています。 こうした社会情勢を背景に、新手の手法により消費者がインターネットを中心とした、怪しい広告や表示により、不当で高額な請求を受けている状況は後を絶ちません。 こうした現状を受け、景品表示法、消費者契約法、特定商取引法、金融商品取引法等の改正が行われていますが、被害の救済には十分とは言えません。 今回の110番の相談内容を精査分析する中で、改正法での課題も見えてくると思われます。 当協会では関係各機関への提言、消費者への啓発活動、健全な事業活動への要請等を真摯に行っていく所存です。 併せて110番の報告書は2020年1月に公表の予定です。 「110番」実施内容の詳細のお問合せ、取材等には、随時対応させていただきます。 なお、集計値は速報のため、あくまでも目安とさせていただきます。 寄せられた相談内容については今後、トラブルの内容等を精査し、問題点の抽出、分析を行い、関係機関や諸規制への提言、消費者への啓発を行うべく、報告書にまとめていく予定です。 11月3日 土 、4日(日)2日間の相談受付件数は、東京・大阪合計で87件に上りました。 「5日前に契約した結婚式のキャンセル料を請求されているが、支払わなくてはならないか」との若いカップルからの相談、「コインパーキングのチケットを紛失し、違約金3万円を請求された」という男性からの相談、「解約したはずのクレジットカードからの請求を受けた」、「探偵を依頼した業者からの高額過ぎる請求」など、多岐に渡り、消費者が不当に請求を受けて困惑している相談が寄せられました。 さらには、「『法務省管轄支局』を名乗る『総合消費料金』が未納というハガキでの請求に関する相談」の件数は、全相談数の6分の1を占めました。 同じく、メールやSMSを利用した架空と思われる請求に関する相談を合わせると、4分の1近くを占めました。 また、美容医療関連、リフォーム関連、ネットでの情報商材や仮想通貨などをめぐる不当や架空な請求も見受けられ、消費者が様々な商品、サービス、商法において、不当・架空な請求を受けている実態が浮き彫りになりました。 情報通信技術の目まぐるしい発展、世界でも例を見ない超高齢社会の現状、消費社会の国際化など、社会経済状況の変化は目まぐるしく消費者被害も多様化深刻化しています。 こうした社会情勢を背景に、新手の手法により、消費者が不当・架空な請求を受けている状況は後を絶ちません。 こうした現状を受け、景品表示法、消費者契約法、特定商取引法、電気通信事業法等の改正が行われていますが、被害の救済には十分とは言えません。 今回の110番の相談内容を精査分析する中で、改正法での課題も見えてくると思われます。 当協会では関係各機関への提言、消費者への啓発活動、健全な事業活動への要請等を真摯に行っていく所存です。 併せて110番の報告書は2019年1月に公表の予定です。 「110番」実施内容の詳細のお問合せ、取材等には、随時対応させていただきます。 なお、集計値は速報のため、あくまでも目安とさせていただきます。 平成29年度 消費者トラブルなんでも110番 ~訪問販売・電話勧誘販売:クレジットから仮想通貨まで~ <日時> 平成29年11月4日(土)、5日(日) 午前10時 ~ 午後4時 なんでも110番 活動実績 昭和63年(1988年) 「高齢者なんでも110番」 平成15年(2003年) 「継続サービス契約トラブルなんでも110番」 平成元年(1989年) 「生活設計なんでも110番」 平成16年(2004年) 「通信サービストラブルなんでも110番」 平成2年(1990年) 「クレジットなんでも110番」 平成17年(2005年) 「金融サービストラブルなんでも110番」 平成3年(1991年) 「旅行なんでも110番」 平成18年(2006年) 「クレジット・ローンなんでも110番」 平成4年(1992年) 「塾・英会話・エステなんでも110番」 平成19年(2007年) 「クレジットなんでも110番」( ) 平成5年(1993年) 「資格商法なんでも110番」 平成20年(2008年) 「通信なんでも110番」( ) 平成6年(1994年) 「商品事故なんでも110番」 平成21年(2009年) 「カードなんでも110番」( ) 平成7年(1995年) 「金融商品なんでも110番」 平成22年度 2010年) 「サギ商法なんでも110番」( ) 平成8年(1996年) 「金融商品なんでも110番」 平成23年度(2011年) 「通信販売トラブルなんでも110番」 平成9年(1997年) 「通信トラブルなんでも110番」 平成24年度(2012年) 「キャンセルなんでも110番」 平成10年(1998年) 「契約トラブルなんでも110番」 平成25年度(2013年) 「健康食品なんでも110番」( ) 平成11年(1999年) 「インターネットトラブルなんでも110番」 平成26年度(2014年) 「ネット取引なんでも110番」( ) 平成12年(2000年) 「儲け話トラブルなんでも110番」 平成27年度(2015年) 「高齢者・障がい者 消費者トラブルなんでも110番」 ( )( ) 平成13年(2001年) 「金融トラブルなんでも110番」 平成28年度(2016年) 「広告・宣伝・表示 おかしいなと思ったら… なんでも110番 ~通信販売・電気通信サービス契約 などなど~ ()() 平成14年(2002年) 「くらしの契約トラブルなんでも110番」 「110」番の報告書は、別途作成しています。 入手希望の方は、ウィークエンド・テレホン(消費者相談室)まで、ご連絡ください。 TEL 03-6450-6631.

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全て無料なのですか? 電話でのご相談と、作業費・出張費は無料です。 部品代は別途必要となりますが、ひとり暮らしで部品代が必要となる場合は、一度管理会社や大家さんに部 品代についてご相談いただくようオススメしています。 玄関の鍵を開けてもらうとき、必要なものは? 顔写真・お名前・現住所の3つとも確認できるものが、必要です。 具体的には、免許証または、保険証と現住所が確認できる郵便物や宅配便の控えの両方のご提示をお願いします。 現住所記載のある免許証でしたら、免許証のみで問題ありません。 開錠後に確認いたします。 提携している病院を教えてくれますか? 医療情報サイト等を使い、病院をお調べいたします。 病院との提携などは行っておりません。 紛失・盗難補償はありますか? 新社会人生活110番での補償は行っておりません。 紛失や盗難が発生した際には、どういった窓口にどのようにお問い合わせをすれば良いかをご案内いたします。

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