Sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

a. Laci b. Peti barang c. Lemari besi terbuka d. Cash box e. Tas 6. Salah satu fungsi pemerintah dalam konteks administrasi keuangan negara adalah sebagai akumulator, maksudnya adalah . a. Mengalokasikan sumber dana untuk mengadakan barang/jasa umum b. Menyeimbangkan, menyesuaikan pembagian pendapatan dan mensejahterakan masyarakat c.

Meningkatkan kesempatan kerja serta pertumbuhan ekonomi yang mantap d. Menghimpun dan menyalurkan dana dan daya untuk sebesar mungkin dimanfaatkan bagi kesejahteraan masyarakat 8. Dalam konteks model sistem, administrasi keuangan negara merupakan suatu proses yang bersifat dialektis, maksudnya adalah .

a. Antara faktor subjek dan objek serta lingkungan merupakan satu kesatuan yang utuh dan saling melengkapi b. Melengkapi proses c. Alat pengarah dan penilai sampai sejauhmana suatu sistem bergerak ke arah tercapainya tujuan d. Interaksi antar komponen atau subsistem dalam sistem administrasi keuangan a. Untuk membeli mesin- mesin kantor b. Untuk membeli furniture kantor c. Untuk mengadakan acara family gathering d. Untuk membayar pengeluaran yang relatif kecil dan bersifat mendadak e.

Untuk membantu bagian pemasaran 11.Untuk mendapatkan dana kas kecil, pemegang kas kecil harus membuat permohonan pengajuan dana kas kecil kepada. a. Nama orang yang menyerahkan uang b. Nomor rekening c. Banyaknya barang yang diserahkan d. Nama orang yang menerima surat e. Tanda tangan orang yang menyerahkan uang 26. Setelah petugas administrasi kantor atau sekretaris menerima uang dari bendahara, selanjutnya mencatat transaksi tersebut ke dalam.

a. Nama orang/perusahaan yang menerima uang b. Nama orang/perusahaan yang menyerahkan uang c. Nama orang/perusahaan yang menjual barang d. Nama orang/perusahaan yang menggunakan uang e. Nama orang/perusahaan yang bertanggung jawab 38.Bukti transaksi adanya pengembalian barang karena barang rusak atau tidak sesuai pesanan yang dibuat oleh pembeli disebut.

45. Apabila peserta rapat jumlahnya 10 orang, maka penulisan peserta tersebut dalam notula adalah…. a. Dibuat daftar hadir dan dilampirkan b. Ditulis daftar tersendiri dan dilampirkan c. Ditulis nama peserta yang bersangkutan d. Ditulis jumlah dan nama peserta e.

Ditulis namanya 46. Dana kas kecil setiap bulannya diberikan dalam jumlah tertentu secara tetap. Pengisian dana tersebut disebut system…. a. Tabelaris b. Fluktuasi c. Tepat d. Rutin e. Imprest 47. Seorang pimpinan dari ruang kerjanya akan menyampaikan pesan kepada tenaga administrasi kantor yang sedang bekerja di ruang lain.

Media komunikasi yang tepat dipergunakan dalam proses komunikasi tersebut adalah . a. Teleponseluler b. Dictaphone c. Intercome d. Handphone e. Telepon 48. Setiap pelanggan yang sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas harus dilayani dengan baik. Jika anda sebagai resepsionis apa yang harus anda lakukan apabila pelanggan/tamu datang bersamaan dan semua ingin dilayani lebih dulu?

a. Melayani pelanggan yang datang duluan b. Dimohon sabar untuk menunggu giliran c. Mendengarkan keluhan pelanggan d. Meminta kepada petugas unit lain untuk membantu e. Segera menyampaikan permohonan maaf 49. Dalam kegiatan penyimpanan arsip, sebelum disimpan surat diberi kode angka 2537, artinya surat tersebut akan disimpan menurut sistem nomor .

a. klasifikasi b. buku arsip c. decimal dewey d. buku agenda e. Terminal digit 50. Untuk penyelenggaraaan rapat yang bertujuan memberi penjelasan/informasi kepada sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas rapat, pengaturan tempat duduk yang tepat adalah disusun model .

a. Workshop b. Huruf u c. Klasikal d. Persegi empat e. Ingkaran 51. Untuk penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Masalah, banyaknya laci yang disediakan adalah didasarkan pada banyaknya . a. Masalah utama b. Perihal surat c. Pembagia kecil d. Masalah pembantu e. Masalah surat 52.

Salah satu pekerjaan pada bagian administrasi adalah mengelola kas kecil. Untuk membuat laporan keuangan, perangkat lunak yang tepat digunakan adalah. a, Microsoft Office Tools b. Microsoft Office Access c.

Microsoft Office PowerPoint d. Microsoft Office Word e. Microsoft Office Excel 53. K3 mempunyai peran yang sangat penting. Berikut ini yang tidak termasuk peran keamanan, kesehatan dan keselamatan kerja adalah . a. Setiap sumber produksi perlu dipakai dan dipergunakan secara aman dan efisien b. Setiap tenaga kerja berhak mendapat perlindungan atas keselamatannya dalam melakukan pekerjaan c.

Setiap tenaga kerja berhak mendapatkan jaminan dan fasilitas kerja sesuai kebutuhannya d. Setiap orang yang berada ditempat kerja perlu terjamin keselamatannya e. Untuk mengurangi biaya perusahaan jika terjadi kecelakaan kerja dan penyakit akibat hubungan kerja 54.

Berbagai fasilitas penunjang kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan, antara lain lay out ruangan, ruang lobi dan denah ruangan yang disediakan oleh suatu lembaga/ instansi adalah untuk memenuhi kebutuhan. a. Fisik b. Emosional c.

Ekonomis d. Psikis e. Praktis 55. Ketika menerima telepon, ucapan yang sesuai dengan etika berbicara dalam menerima panggilan telepon adalah . 57. Tantri Fitriana bekerja sebagai staf kantor pada sebuah perusahaan swasta.

Pada suatu hari ia diminta oleh pimpinan perusahaan untuk menggandakan sebuah dokumen dalam jumlah banyak secara cepat yang hasilnya sama seperti aslinya, maka ia bisa menggandakan dokumen tersebut dengan menggunakan…. a. Mesin fotokopi e. Angkat gagang telepon, siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, sampaikan pesan, ucapan trima kasih, tutup pembicaraan, letakkan gagang telepon 59. Berikut ini yang merupakan fungsi kepegawaian adalah….

a. Menciptakan hubungan baik dan berusaha memperoleh dukungan dari masyarakat sekitar terhadap usaha kerja sama yang dilakukan. e. Buku ekspedisi ekstern 61. Untuk penyelengaraa rapat yang baik harus memenuhi beberapa persyaratan. Berikut ini yang tidak termasuk syarat rapat yang baik adalah .

a. Tidak ada monopoli b. Suasana terbuka c. Selalu dalam pengawasan pimpinan jawaban d. Partisipasi aktif dari peserta e. Perdebatan berdasarkan argumentasi 62. Mesin fotokopi merupakan salah satu mesin yang digunakan untuk menangani penggandaan dokumen. Pada saat menggunakan mesin fotokopi langkah pertama adalah menghidupkan mesin dengan menekan tombol ON/OFF.

Langkah kedua adalah…. a. Menekan tombol off b. Menekan tombol numeric c. Meletakkan naskah pada kaca jawaban d. Menekan tombol exposure e. Menekan tombol start 63.

Dalam menjalankan kegiatannya, suatu organisasi diharapkan tidak akan terjadi tumpang tindih pekerjaan maupun penumpukan pekerjaan pada suatu unit kerja. Hal ini akan terwujud jika organisasi menerapkan prinsip… Tingkat pengawasan Kesatuan perintah Koordinasi Pendelegasian wewenang Pembagian kerja jawaban 64.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

Dana kas kecil ditetapkan secara imprest setiap bulan sebesar Rp 1.000.000,-Selama bulan Maret terjadi transaksi sebagai berikut: Pembelian ATK Rp. 155.000,00 Memberi snack untuk tamu Rp. 90.000,00 Membayar langganan majalah Rp. 85,000,00 Membeli materai Rp.

12.000,00 Membeli karangan bunga Rp. 500.000,00 Dari data tersebut di atas, maka pengisian dana kas kecil untuk periode selanjutnya adalah. Rp 1.742.000,00 Rp 742.000,00 Rp 258.000,00 Rp 1.000.000,00 Rp. 242.000,00 65. Dalam menulis surat harus mengikuti ketentuan bahasa surat yang baik. Ciri-ciri bahasa surat yang baik adalah . Jelas, lengkap, berbobot, sopan Jelas, bermakna, menarik, singkat Singkat, jelas, padat, berisi Singkat, padat, sopan, santun Jelas, lugas, menarik, sopan 66.

Di bawah ini merupakan ekspresi mata yang seharusnya dihindari oleh karyawan terhadap tamu atau pelanggan, yaitu…. Kontak mata secara langsung Ttatapan mata bersahabat Tatapan mata disertai senyuman Tatapan mata berbinar Tatapan mata kosong 67. Perabot kantor yang biasanya mempunyai 4 laci dari bawah ke atas, gunanya untuk menyimpan map-map file yang berukuran kurang lebih 25 x 35 cm adalah…. Locker Lemari Cabinet peraga Filing cabinet Laci kartu 68.

Perhatikan langkah-langkah berikut: • Membuat surat permohonan • Surat diserahkan ke bendahara • Didistribusikan kepada bagian yang membutuhkan • Diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima barang dan penerimaan barang • Petugas memeriksa persediaan atau stock barang di gudang • Meminta persetujuan kepada pimpinan atau kepala • Apabila telah disetujui diserahkan ke bagian logistik untuk melakukan pembelian • Sebelum barang diterima, barang diperiksa atau diuji Urutan prosedur pengadaan peralatan kantor yang benar berdasarkan pernyataan di atas adalah….

a. 2,3,4,5,6,7,8,1 b. 1,5,2,6,7,8,4,3 c. 1,2,3,4,5,6,7,8 d. 1,2,7,5,4,3,8,6 e. 1,2,5,6,7,8,4,3 69. Dalam penanganan surat masuk menurut sistem buku agenda, setelah penerima membubuhkan tanda terima dari pengantar, langkah selanjutnya adalah .

a. Menyortir, membuka sampulmengagenda b. Mengagenda, membaca isi, mendisposisi c. Membuka sampul, mengagenda, mendisposisi d. Menyortir, mengagenda, mendisposisi e. Membuka sampul, membaca surat, mengagenda 70. Dari macam-macam dokumen berikut ini yang merupakan dokumen pribadi adalah . a. Curiculum vitae, C1, proposal b. Surat kelahiran, surat lamaran, cek c. Akte kelahiran, surat keputusan, surat perjanjian d.

SIM, KTP, akte kelahiran e. Akte jual beli, surat ijin, curiculum vitae 71. Agar pekerjaan kantor bisa berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan berbagai macam sarana dan prasarana kantor.

Di bawah ini yang merupakan sarana kantor adalah…. a. Mesin fotocopy, rissograph dan mesin stensil b. Pensil, kertas dan tinta c. Lukisan, jam dinding, kalender d. Gedung, mesin fotocopy dan finger print e. Gedung, ruangan dan peralatan jawaban 72. Perhatikan langkah-langkah berikut: • Bukalah tutup mesin tik • Tekan kunci tuts pengubah • Gulung pita yang akan dilepaskan kesalah satu spul • Lepaskan pita lama dari sangkutan pemegang pita • Tekan beberapa tuts, sehingga v, b, dan n dempet berdiri • Tarik ke luar penekan pita pada spul dan angkat spul ke luar.

• Lepaskan pita dalam dari ujung pengait sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas. Salah satu pemeliharaan mesin tik manual adalah melepas dan memasang pita. Berdasarkan pernyataan di atas, langkah-langkah melepas pita mesin tik manual dapat dilakukan dengan urutan….

a. 1, 3, 2, 4, 5, 6, 7 b. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 c. 1, 4, 3, 2, 5, 6, 7 d. 2, 1, 3, 4, 5, 6, 7 e.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

1, 3, 2, 5, 4, 6, 7 73. Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Nomor Decimal Dewey, jumlah guide yang disediakan adalah . a. 10 buah b. 1.000 buah c. 50 buah d. 10.000 buah e. 100 buah 74. Setelah selesai membuat dokumen dengan menggunakan komputer, langkah selanjutnya adalah mencetak dokumen. Apabila dokumen tersebut akan digandakan dengan menggunakan mesin stensil, maka printer yang tepat digunakan untuk mencetak adalah….

a. Printer dotmatriks b. Printer laser c. Printer laser dan inkjet d. Printer inkjet e. Printer bublejet 75. Apabila kita akan menghancurkan dokumen berupa kertas yang sudah tidak terpakai, maka alat yang tepat digunakan adalah…. a. Shredder b. Stapler c. Snelhecter d. Cutter e. Gunting 76. Di dalam olah data baik secara manual maupun dengan komputerisasi terdiri dari tiga tahapan dasar yaitu input, proses, output.

Dan tiga tahapan dasar tersebut dapat dikembangkan menjadi beberapa tahapan lagi, yaitu orginating – recording, clasifiying, sorting, calculating, summarizing, storing, retriefing, communicating dan reproducing. Tahapan yang memberikan identitas dalam data yang akan diolah merupakan tahapan….

a. Communicating b. Orginating-recording c. Reproducing d. Sorting e. Clasifiying 77. Staples dan clip paper merupakan……… a.

Menentukan tinggi kolom b. Menentukan lebar kolom c. Menentukan lebar kolom dengan ukuran sama d. Menentukan tinggi kolom dengan ukuran sama e. Menentukan lebar kolom 12 91.Pilih data,tentukan range-nya,klik copy,tempatkan cursor pada posisi range yang diinginkan,klik paste,langkah ini digunakan pada saat… a. Memilih data b. Memindahkan data dengan toolbar c. Membatalkan aksi d.

Menyalin data e. Memindahkan data menggunakan bar baru 92. Clik file,pilih print,klik panah ke bawah dibelakang nama printer untuk melihat printer yang tersedia,tentukan jumlah lembar yang akan dicetak.klik OK bila semua tahapan telah benar benar untuk mencetak dokumen.lengkapilah urutan sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas yang tertinggal pada proses ini dengan pilihan di bawah ini… a.

Klik format,pilih font,pilih effect hiden b. Klik format,pilih font,pilih effect supercript c. Klik format,pilih font,pilih effect striethrough d. Klik format,pilih font,pilih effect subscript e. Klik format,pilih font,pilih effect small 94. Syarat-syarat seorang sekretaris pribadi,meliputi syarat pengetahuan,syarat keterampilan dan syarat kepribadian.Dibawah ini yang tiodak termasuk syarat kepribadian yaitu … a.

Membuat E-mail baru b. Mengirim E-mail dengan disertai lampiran c. Membuka E-meil yang masuk d. Mengirim E-mail ke alamat tertentu e. Mengirim E-mail ke beberapa alamat yang berbeda 97. Tugas dan fungsi sekretaris sering kali mempunyai kesamaan dengan tugas dan fungsi (public relation),kesamaan ini adalah… a.

Bahasa yang fulgar sehingga menyinggung nama baik seseorang b. Bahasa asing yang sulit dimengerti oleh penerima pers release ini c. Bahasa yang etis,jelas,mengandung 4W + H,tepat sasaran / waktu sesuai dengan kepentingan pers release ini dibuat d.

Ditulis tangan dan banyak koreksi menggunakan tip-X e. Mengelak dan menantang,demi menjaga nama baik perusahaan 99. Unsur-unsur komunikasi terdiri dari… a. Untuk mengoptimalkan usia pemakaian peralatan b.

Untuk menjamin kesiapan operasional peralatan c. Untuk menjamin ketersediaan peralatan yang diperlukan melalui pengecekan secara rutin dan teratur d.

Membuat pekerjaan lebih efektif dan efisien e. Untuk menjamin keselamatan orang (user) yang menggunakan alat tersebut 103. Organisasi adalah merupakan suatu sistem aktivitas kerjasama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih merupakan pengertian organisasi menurut. a. Laporan dari bank yang menyatakan saldo uang perusahaan di bank b. Laporan dari bank yang menyatakan berapa saldo pinjaman di bank c.

Laporan dari bank yang menyatakan berapa bunga pinjaman yang harus dibayar d. Laporan yang memuat/berisi pencocokan antara catatan yang dilakukan oleh bank dengan catatan perusahaan e. Laporan yang menyatakan semua pengeluaran perusahaan melalui bank 107. Yang tidak dikategorikan sebagai kas dalam komposisi kas,adalah… a. Untuk mengoptimalkan usia pakai peralatan b. Untuk menjamin kesiapan operasional peralatan c. Untuk menjamin ketersediaan peralatan yang diperlukan melalui pengecekkan secara rutin dan teratur d.

Membuat pekerjaan lebih efektif dan efisien e. Untuk menjamin keselamatan pengguna 112. Pengisian kembali dana kas kecil dengan sistem dana tetap,adalah sebesar… a. Jumlah yang tetap setiap bulan b. Jumlah yang sama dengan pengeluaran kas kecil yang telah dikeluarkan c.

Jumlah yang sama dengan pada saat pembentukannya d. Jumlah yang sama dengan saldo awalnya e. Jumlah yang sama dengan kebutuhan pengeluaran pada hari itu 113. Undangan rapat sebaiknya diterima oleh peserta rapat paling lambat… a. Lembar Tunjuk Silang b. Lembar Pengantar c. Lembar Pengiriman d. Lembar Disposisi e. Lembar Follow Up 120. Dua sistem kearsipan yang biasa disebut sebagai „sistem universal‟ karena selalu Dipergunakan dalam sistem-sistem yang lain adalah sistem… a.

Abjad dan nomor b. Masalah dan abjad c.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

Abjad dan tanggal d. Tanggal dan nomor e. Wilayah dan tanggal 121 .Hasil suatu pembicaraan rapat yang telah ditulis dengan rapi disebut… a. Membuat E-mail baru b. Mengirim E-mail dengan disertai lampiran c. Membuka E-meil yang masuk d. Mengirim E-mail ke alamat tertentu e. Mengirim E-mail ke beberapa alamat yang berbeda 134.

Tugas dan fungsi sekretaris sering kali mempunyai kesamaan dengan tugas dan fungsi (public relation),kesamaan ini adalah… a. Bahasa yang fulgar sehingga menyinggung nama baik seseorang b. Bahasa asing yang sulit dimengerti oleh penerima pers release ini c. Bahasa yang etis,jelas,mengandung 4W + H,tepat sasaran / waktu sesuai dengan kepentingan pers release ini dibuat d. Ditulis tangan dan banyak koreksi menggunakan tip-X e.

Mengelak dan menantang,demi menjaga nama baik perusahaan 136. Unsur-unsur komunikasi terdiri dari… a. The name of person to whom the letter is sent b. The name of person receiving the letter c.

The time or date of letter writing d. The content of the letter in a very briefly statement e. The name of person receive the letter 147. ”By separate post we are sending you our latest price list of ….”By separate post we Are sending you our latest price sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas of….”This sentence is usually used in … a.

Positif,netral,lengkap dan lain-lain b. Netral,lengkap,media,lambang c. Positif,media lambang,motivasi d. Negatif,lengkap,netral e. Positif,negatif,netral dan zero 152. Ada 2 macam konsep pengembangan diri (kepribadian)yaitu konsep diri yang lebih dan baik,salah satu konsep diri yang di bawah ini adalah… a. Menjadi dasar pengetahuan seseorang b. Menjadi bakat seseorang yang dapat dipelajari oleh orang lain c.

Menjadi bakat seseorang yang sulit dipelajari oleh orang lain d. Menjadi khusus milik seseorang yang menjabat jabatan tersebut e. Menjadi warisan dari orang tua 155. Secretary adalah istilah sekretaris yang berasal dari bahasa… a. Keahlian bergaul melalui prilaku yang sesuai dengan ketentuan kerja b. Keahlian dalam sikap perbuatan dan gerak langkah yang sesuai untuk jabatan c. Keahlian bergaul melalui perilaku dan bersikap sesuai untuk pekerjaan d. Keahlian bergaul melalui perilaku dan sikap perbuatan serta berwatak profesional e.

Keahlian berkomunikasi 160. Perihal yang harus diperhatikan oleh sekretaris dalam etika kerja adalah … a. Cepat tanggap terhadap sekelilingnya b. Dapat mengenal dengan cepat orang sekitarnya c. Mempunyai motivasi yang tinggi terhadap pekerjaan d. Sulit mengakui kesalahan e. Mengatasi pekerjaan dengan baik dan tekun 162. Program aplikasi merupakan tipe program yang pertama kali digunakan setelah sistem operasi dimuat (loaded).Program aplikasi yang paling tepat digunakan di bagian keuangan yang berhubungan dengan angka-angka adalah… a.

Kode negeri + kode awal + kode wilayah + nomor telepon yang dituju b. Kode awal + kode negara + kode wilayah + nomor pelepon yang dituju c. Kode awal internasional + kode negara + kode wilayah + nomor telepon yang dituju d. Kode wilayah + kode negara+kode awal + nomor telepon yang dituju e. Kode negara + nomor telepon yang dituju 172. Anda sebagai sekretaris menerima telepon masuk dari salah satu klien perusahaan anda,yang ingin bicaradengan atasan anda,tetapi atasan anda tidak ditempat,apa yang anda lakukan … a.

Kelingking kanan,telunjuk kiri,manis kiri,telunjuk kiri,manis kiri,telunjuk kanan,tengah kiri b. Kelingking kanan,telunjuk kiri,manis kanan,telunjuk kanan,manis kanan,manis kiri,tengah kanan c.

Kelingking kanan,telunjuk kiri,manis kanan,telunjuk kanan,kelingking kiri,manis kiri,tengah kanan d. Kelingking kanan,manis kanan,telunjuk kiri,telunjuk kanan,manis kiri,kelingking kiri,tengah kiri e. Kelingking kanan,manis kanan,telunjuk kiri,manis kiri,telunjuk kanan,tengah kiri,tengah kanan a.

Dipanggil untuk datang b. Mendapat jabatan yang dikehendaki c. Mendapat surat panggilan untuk test d. Dipanggil untuk wawancara e. Mendapat balasan surat 177. Penyimpanan surat menurut sistem nomor Desimal Dewy,untuk surat bernomor kode 473 disimpan dalam laci …, dibelakang guide …, dalam folder … a.

Terima kasih atas surat Saudara no.tanggal.tentang pesanan 20 unit komputer b. Kami sampaikan bahwa kami adalah salah satu perusahaan nasional yang akan buka cabang dikota. c. Berdasarkan surat saudara no.tanggal. tentang permintaan daftar harga.

d. Menanggapi permintaan saudara no.tanggal.kami akan kirimkan. e. Dengan ini kami informasikan bahwa kami adalah perusahaan yang bergerak dibidang. 183. Perundang-Undangan RI yang mengatur tentang Arsip adalah.

a. Menghindari pemborosan tenaga dan waktu b. Menghindari kerahasiaan informasi c. Menjaga kelestarian perusahaan d. Menyiapkan tempat penyimpanan e. Pelayanan dokumen yang efisien dan efektif 185. Arsip harus memiliki struktur, isi dan konteks yang sesuai dengan kondisi pada saat pertama kali arsip diciptakan oleh orang atau lembaga yang memiliki otoritas atau kewenangan sesuai dengan isi informasi arsip, berarti arsip tersebut memiliki syarat.

a. Penulisannya dimulai dari pinggir kiri b. Alamat dalam ditulis disebelah kanan, di bawah nama kota dan tanggal c. Tidak menggunakan nama kota d. Alamat dalam ditulis di sebelah kiri setelah nomor surat e.

Setiap alinea baru menjorok lima spasi 190. Hanging Paragraph adalah nama lain untuk surat berbentuk.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

194. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam penulisan surat perkenalan adalah, kecuali. a. Memperkenalkan produk barang atau jasa b. Menyampaikan kelebihan produk barang atau jasa yang dijual c.

Menyampaikan pekerjaan / proyek apa yang pernah dilakukan d. Memperkenalkan nama dan jenis usaha e. Memperkenalkan nama pemilik / pimpinan perusahaan a. Penerimaan – pencatatan – penyortiran – pengarahan – penyimpanan – penyampaian b. Penerimaan – penyortiran – pencatatan – pengarahan – penyampaian – penyimpanan c. Penerimaan – pengarahan – pencatatan – penyimpanan – penyortiran - penyampaian d.

Penerimaan – pencatatan – penyortiran – pengarahan – penyampaian – penyimpanan e. Penyortiran – pencatatan – penyimpanan – penerimaan – penyimpanan – penyampaian a. Waktu penyerahan barang/kapan barang tersebut tiba b. Pelayanan yang didapat jika menjadi pelanggan/pembeli c. Harapan atau prospek yang dikehendaki oleh penjual d. Gambaran kemampuan yang dimiliki oleh perusahaan e. Bahasa surat harus menarik 206. “Terima kasih atas surat Saudara No.

tanggal . tentang permintaan daftar harga Sepatu Merk”. a. Permintaan penawaran dari penjual b. Penawaran yang dibuat oleh calon pembeli c. Tanggapan surat atas permintaan dari penjual d. Penawaran yang dibuat oleh penjual e. Pesanan dari pembeli 207. “mengenai ongkos dan biaya barang, mulai dari gudang sampai barang berada diatas kapal akan kami (penjual) tanggung semuanya”. Dalam istilah bisnis, pernyataan tsb merupakan istilah dari.

a. Air Way Bill b. Free on Board c. Cash and Carry d. Cash on Delivery e. Loko Gudang 208. “dari total harga secara secara keseluruhan sebesar Rp. 25,000,000,- akan kami bayar sebesar Rp.

5,000,000,- jika barang sudah tiba ditempat kami dan sisanya akan kami angsur sebanyak 3 kali. Demikian pesanan ini kami sampaikan. Wassalam”. a. Membuat warkat-warkat/mencatat data yang diinginkan b.

Memperbanyak warkat dan memberikan alamat c. Mengurus, membagi dan mengirim surat-surat d. Mengirim, dan mengangkut pesanan-pesanan dengan kapal e. Tugas-tugas khusus 217. Jenis pekerjaan kantor yang memiliki presentasi paling besar menurut GR Terry yaitu. a. Prinsip tujuan b. Prinsip kesatuan fungsi c. Prinsip hubungan individual d. Prinsip kesederhanaan e.

Prinsip manajerial 219. Pemusatan dari kegiatan-kegiatan kantor pada suatu bagian atau unit tertentu dan manajemennya diserahkan kepada satu orang khusus bertanggung jawab dalam bidang aktivitas perkantoran. Ini adalah pengertian dari asas. e. Bangunan, Ruko, Tanah 223. PT. PELANGI membagikan saham tunai sebesar Rp 12.000.000 kepada pemegang saham.

Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum maka nama akun untuk transaksi sejumlah Rp 12.000.000, adalah. a. Pendapatan b. Piutang c. Dividen d. Kas e. Beban Perlengkapan 224. Pesanan PT.

Aryata telah selesai. PT. Aryata mengambil pesanannya dan membayar kewajibannya sebesar Rp 1.420.000, sementara sisanya akan dilunasi pada bulan Desember mendatang. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum maka nama akun untuk transaksi sejumlah Rp 1.420.000, adalah. a. Pendapatan b. Piutang c. Hutang d. Kas e. Beban Perlengkapan 225. Percetakan "PT. PELANGI" melunasi hutang usaha ke PT. Ms Print. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum maka nama akun diposisi kredit yang digunakan adalah.

a. Kas b. Perlengkapan c. Hutang d. Perlengkapan Cetak e. Beban Perlengkapan 35. Percetakan "PT. PELANGI" melunasi hutang usaha ke PT. Ms Print. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum maka nama akun diposisi debet yang digunakan adalah.

a. Kas b. Perlengkapan c. Hutang d. Perlengkapan Cetak e. Beban Perlengkapan 226. Membeli Perlengkapan cetak (kertas, tinta, dan lain-lain) dari Toko Serba Murah seharga Rp 5.175.000 secara tunai. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum maka nama akun diposisi kredit yang digunakan adalah. a. Kas b. Perlengkapan c. Hutang d. Perlengkapan Cetak e. Beban Perlengkapan 227. Membayar tunai biaya iklan di radio dan koran sebesar Rp 4.550.000 secara tunai. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum maka nama akun diposisi kredit yang digunakan adalah.

a. Kas b. Kas Bank c. Beban d. Utang Bank sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas. Beban Iklan 228. Membayar tunai biaya iklan di radio dan koran sebesar Rp 4.550.000 secara tunai. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum maka nama akun diposisi debet yang digunakan adalah. a. Kas b. Kas Bank c. Beban d. Utang Bank e. Beban Iklan 229.

Membeli Kendaraan bekas untuk operasional perusahaan seharga Rp 52.000.000, dimana sebesar Rp 22.000.000 dibayarkan secara tunai dan sisanya akan dilunasi dalam 5 bulan. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum berapa jumlah hutang dari transaksi yang terjadi. a. Rp. 10.000.000 b. Rp. 30.000.000 c. Rp. 20.000.000 d. Rp. 50.000.000 e. Rp. 40.000.000 230.

Menerima pesanan cetakan kalender duduk tahun 2020 dari Bank Mandiri senilai Rp. 65.000.000. Sebesar Rp. 15.000.000 telah dibayarkan tunai sebagai uang muka dan sisanya akan dilunasi apabila pesanan tersebut telah selesai.

Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum berapa jumlah pendapatan. a. Rp. 10.000.000 b. Rp. 25.000.000 c. Rp. 60.000.000 d. Rp. 65.000.000 e. Rp. 55.000.000 231. Menerima pesanan cetakan kalender duduk tahun 2020 dari Bank Mandiri senilai Rp. 65.000.000. Sebesar Rp. 15.000.000 telah dibayarkan tunai sebagai uang muka dan sisanya akan dilunasi apabila pesanan tersebut telah selesai.

Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum akun piutang diposisi debet sejumlah. a. Rp. 10.000.000 b. Rp. 20.000.000 c. Rp. 60.000.000 d. Rp. 40.000.000 e. Rp. 50.000.000 232. Menerima pesanan cetakan kalender duduk tahun 2020 dari Bank Mandiri senilai Rp. 65.000.000. Sebesar Rp. 15.000.000 telah dibayarkan tunai sebagai uang muka dan sisanya akan dilunasi apabila pesanan tersebut telah selesai.

Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum adalah akun kas diposisi debet sejumlah. a. Rp. 15.000.000 b. Rp. 25.000.000 c. Rp. 65.000.000 d. Rp. 45.000.000 e. Rp. 55.000.000 233. Percetakan "PT. PELANGI" menerima kredit usaha dari Bank Mandiri sebesar Rp.

85.000.000 dengan jaminan tanah. Transaksi yang terjadi jika dimasukan kedalam jurnal umum adalah akun kas diposisi debet, maka pada posisi kredit akun yang digunakan adalah.

a. Pemegang kas kecil menyiapkan daftar pengeluaran yang dilampiri bukti-bukti pengeluaran kas kecil b. Pemegang kas kecil harus membuat formulir pendaftaran c. Mengumpulkan barang yang dibeli d. Bukti pengeluaran kas kecil ditandatangani oleh pemegang kas kecil e.

Setiap terjadi pembayaran harus selalu ijin dari bendahara 235. Pengertian administrasi secara luas adalah : a. Kegiatan menyusun kerangka organisasi yang menjadi wadah aktivitas b. Pengarahan menyeluruh terhadap kegiatan-kegiatan transportasi c.

Tata penyelenggaraan pelayanan komunikasi d. Kegiatan kerja sama yang dilakukan manusia ataupun sekelompok orang atau masyarakat hingga tercapainya sebuah tujuan yang diinginkan. e. Tempat sekelompok orang berkumpul dan bekerjasama a. Memberikan pelayanan terhadap pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan keuangan untuk mencapai tujuan organisasi b. Menyediakan informasi atau keterangan bagi pimpinan organisasi untuk membuat keputusan c.

Menyediakan informasi atau keterangan bagi mitra kerja organisasi untuk embeli produk d. Melakukan kegiatan perencanaan organisasi setiap tri wulan e. Membantu kompetitor organisasi untuk mengetahui informasi organisasi a. Pengertian administrasi sarana dan prasarana b. Ruang lingkup administrasi sarana dan prasaranas c. Tujuan administrasi sarana dan prasarana d. Fungsi administrasi sarana dan prasarana e.

Manfaat administrasi sarana dan prasarana 252. Unit-unit kerja maupun personel sehingga menjamin kelangsungan aktivitas maupun tugas setiap unit kerja maupun personel dalam suatu organisasi. a. Disposisi b. Buku jurnal surat keluar c. Buku jurnal surat masuk d. Buku ekspedisi e. Buku direktori 260. Pengertian Administrasi dari segi etimologis adalah. a. Kegiatan memberdayakan sumber daya alam b.

Kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim dan menyimpan c. Kegiatan memberi bantuan dalam mengelola informasi, mengelola manusia, mengelola harta benda, kearah suatu tujuan yang terhimpun dalam organisasi. d. Kegiatan menyediakan data dan informasi e. Kegiatan memanejerial sistem 261. Dalam bahasa Belanda administrasi berasal dari kata “administratie” yang artinya. b. Office controling c. Office organizing d. Office actuating e. Office management 266.

Kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim dan menyimpan keterangan yang diperlukan adalah arti dari. a. Humas b. Manajemen c. Tata usaha d. Perbekalan e. Komunikasi 267. Proses menentukan arah kegiatan kantor, dengan cara meninjau kembali faktor-faktor yang mempengaruhi tercapainya tujuan kantor adalah pengertian dari. a. Office organizing b. Office actuating c. Office controling c.

Kertas, pena, karbon d. Karbon, hecter; pena e. Kertas; karbon; lem 273. Berikut ini yang bukan merupakan fungsi pendukung kantor adalah. a. Melaksanakan fungsi manajemen b. Merancang sistem dan prosedur kantor c. Mengendalikan formulir kantor d. Menerima informasi e. Menjamin keamanan aset 274. Ciri-ciri kantor adalah sebagai berikut : Ketiga pernyataan tersebut diatas adalah pendapat dari : a. GR Terry b. Koontz dan O’Donnel c. William Henry L d. J. C. Denyer e. Drs. A. Moenir 275.

Sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas kantor meliputi hal-hal dibawah ini, kecuali. a. Perencanaan gedung, standar kualitas kerja b. Penerangan, tata ruang kantor c. Anggaran, standar kualitas kerja d.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

Anggaran dan waktu e. Anggaran 276. Dibawah ini yang bukan merupakan fungsi utama kantor adalah. a. Menerima informasi b. Merekam informasi c. Mengendalikan formulir kantor d. Mengelola informasi e. Mendistribusikan informasi 277. Dibawah ini pekerjaan kantor yang tidak bersifat ketatausahaan adalah.

a. Pelayanan telepon b. Pelayanan keamanan c. Pengurusan perlengkapan d. Penerimaan tamu e. Pelayanan kebersihan e. Modiriz 282. Dalam pekerjaan kantor dikenal istilah “Billing” yang artinya. a. Surat menyurat b.

Menyimpan warkat c. Tugas-tugas khusus d. Membuat rekening e. Kegiatan pencatatan 283. Making record/noting down desired data adalah pekerjaan kantor yang berhubungan dengan.

a. Memperbanyak warkat dan memberikan alamat b. Mengurus, membagi dan mengirim surat-surat b. Typing c. Calculating d. Checking e. Registration 285. Organisasi perkantoran yang efektif terbentuk oleh pribadi-pribadi yang mesti melaksanakan pekerjaan. Hal ini merupakan prinsip organisasi berupa. a. Prinsip tujuan b. Prinsip kesatuan fungsi c.

Prinsip hubungan individual d. Prinsip kesederhanaan e. Prinsip manajerial a. Kurangnya media yang dibutuhkan b. Sikap otoriter dan keras kepala c. Rasa tidak suka d. Menggunakan tata bahasa yang tidak tepat e. Menggunakan kode, lambang dan bahasa isyarat yang tidak jelas 292. Yang termasuk dalam jenis media komunikasi audio visual adalah. a. Telepon b. Radio c. Surat d. Transaparansi e. Televisi 293. Peralatan rapat yang perlu dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat diantaranya, a.

Susunan Acara b. Surat Undangan c. Hasil rapat yang lalu d. Block note, ball point fe Daftar hadir a. Membawa alat perekam, nomor, nama yang akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan b. Alat tulis, mencatat nomor, nama yang akan dituju dan masalah yang akan dibicarakan c. Langsung menekan / memutar nomor telepon relasi d. Mencatat data dibuku telepon e. Meminta operator menyambungkan hubungan telepon dengan relasi 299. Yang termasuk jenis penampilan non verbal dalam pelayanan prima adalah.

308. Anda sebagai seorang sekretaris diminta oleh pimpinan untuk membuat laporan keuangan, maka perangkat lunak yang paling cocok untuk digunakan adalah. a. Microsoft power point b. Microsoft excel c. Microsoft acces d. Microsoft word e. Microsoft publisher 309. Dokumen yang tidak secara langsung dipergunakan dalam pekerjaan kantor disebut….

a. Dokumen dinamis b. Dokumen aktif c. Dokumen semi aktif d. Dokumen in aktif e. Dokumen statis. a. Dictating machine b. Risograph c. Dot matrix d. Mesin stensil e. Paper schreder machine 312.

Lambang yang menggunakan pendengaran (telinga) disebut. a. Lambang gerak b. Lambang suara c. Lambang warna d. Lambang gambar e. Lambang bahasa 313. Perangkat lunak yang biasa dipergunakan untuk melakukan presentasi adalah…. a. Misrosoft word sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas.

Microsoft power point c. Microsoft excel d. Microsoft publisher f. Microsoft Acces 314. Bagian surat yang berguna untuk memudahkan mengetahui nama dan alamat kantor atau perusahaan dan keterangan lainnya dari perusahaan atau kantor pengirim surat adalah.

a. Alamat dalam b. Tembusan c. Kepala surat d. Isi surat e. Salam pembuka 315. Sikap yang harus ditunjukan pada saat menghadapi situasi darurat di tempat kerja adalah…. 332. Apabila peralatan kantor yang digunakan oleh seorang administrasi kantor ada ketidaksesuaian fungsinya, maka langkah yang tepat untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian (kerusakan) tersebut adalah dengan cara : a.

Memanggil tenaga teknisi b. Memeriksa sendiri peralatan kantoran c. Mengirim alat tersebut ke pusat service d. Membaca manual book peralatan tersebut e. Membiarkan ketidaksesuaian tersebut 333. Apabila atasan meminta anda untuk mencetak dokumen yang akan dikirim dengan menggunakan tembusan untuk 3 instansi tanpa memfotocopy dokumen asli, maka jumlah dokumen yang perlu dicetak dengan printer adalah sebanyak.

a. 2 set b. 3 set c. 4 set d. 5 set e. 6 set 335. Penyusutan arsip dapat dilakukan dengan tiga cara. Penyusutan arsip yang dilakukan dengan cara memindahkan arsip dari Unit Pengolah ke Unit Kearsipan disebut….

a. Penyerahan arsip b. Pemusnahan arsip c. Pemindahan arsip d. Pengendalian arsip e. Pengolahan arsip 336. Pedoman tentang jangka waktu penyimpanan arsip sesuai dengan nilai dan kegunaannya serta sebagai dasar penyelenggaraan penyusutan dan pemusnahan, yaitu…. a. Out slip b. Jadwal Retensi c. Tunjuk silang d. Kartu Kendali e. Disposisi a. Surat tugas, surat kunjungan b. Surat jalan, surat kepolisian c.

Paspor, visa, yellow card, fiscal, tiket d. Travel cek, tiket, daftar perjalanan e. Paspor, travel cek, yellow card 372. Pimpinan atau karyawan yang melakukan perjalanan ke luar dari lingkungan kantor baik dalam kota maupun luar negeri dengan tujuan melaksanakan tugas kantor disebut ….

a. Perjalanan pribadi b. Perjalanan kunjungan c. Perjalanan wisata d. Perjalanan dinas e. perjalanan rutin 373. Pada filing sistem abjad, surat dari Maharani Dewi Pramuditha dapat ditemukan di. a. Guide berkode Pr b. Dibelakang guide berkode Ma c. Dalam berkode Ma d. dalam folder berkode Pr e. dalam laci berkode De 374. Mempersiapkan penginapan, transportasi dan konsumsi sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas rapat adalah persiapan rapat dalam bentuk.

a. Bahan rapat b. Materi rapat c. Medical check up d. Akomodasi e. Komunikasi 375. Tata ruang rapat untuk 50 orang peserta menggunakan ruangan berbentuk…. a. Huruf U b. Aula c. Perahu d. Bundar e. Empat persegi panjang 376. Seseorang yang menyimpan surat tembusan pada pengurusan surat rahasia adalah. a. Unit Pengolah b. Penata Arsip c. Ekspedisi d. Pengarah Surat e.

Pencatat Surat 377. Tipe pemimpin rapat yang mampu menciptakan adanya lalu lintas komunikasi dua arah disebut… a. Tipe otoriter b. Tipe laissez faire c. Tipe demokratis d. Tipe otokratis e. Tipe monarki 378. Dana kas kecil yang setiap bulannya diberikan dalam jumlah tertentu secara tetap, pengisian dana tersebut disebut sistem. a. Imprest b. Fluktuasi c.

Rutin d. Buku Besar e. Tabelaris 379. Pencatatan hasil rapat/pertemuan merupakan catatan singkat mengenai hal-hal yang dibicarakan dan diputuskan dalam rapat hal tersebut dicatat pada…. a. Block Note b. LPT c. Notula d. Laporan e. Ekspedisi 397. Seseorang yang memiliki sifat optimis, banyak bicaraselalu terlihat gembira dan terus terang dalam mengutarakan pemikirannya merupakan tipe kepribadian…… a. Sanguinis ( Extrovert Feeling ) b. Melankolis c. Koleris ( Extrovert thingking ) d.

Plegmatis e. Introvert thingking 398. Berikut ini yang merupakan cirri khas kepribadian yang mudah dikenali adalah… a. Tidak taat peraturan b.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

Arogan c. Tidak percaya diri 400.Teliti dalam pekerjaan,tidak mudah putus asa ketika menemukan kesulitan, ulet dalam melaksanakan pekerjaan yang diberikan kepadanya merupakan syarat - syarat kepribadian… a. Tekun dan rajin b. Kerapihan c. Kesabaran d.

Dapat menyimpan rahasia e. Loyalitas 401. Berikut ini yang bukan merupakan ciri - ciri kecerdasan sosial adalah… a. Mempunyai kepekaan sosial b. Mampu berkomunikasi dengan baik terhadap orang lain c. Memiliki jiwa wirausaha d. Mempunyai perasaan empati terhadap orang lain e. Mempunyai pemahaman terhadap orang lain 402. Kemampuan untuk bekerja dengan baik,tepat dan efisien merupakan persyaratan personel kantor… a.

Pengetahuan b. Potensi 409. Kesatuan ( susunan ) yang terdiri atas bagian orang – orang dalam perkumpulan untuk mencapai tujuan tertentu, kelompok kerja sama antara orang – orang yang diadakan untuk mencapai tujuan bersama disebut……… a. Kantor atau perkantoran b. Perusahaan c. Struktur organisasi d. Organisasi e. Administrasi 461. Saldo kas kecil bulan Juli 2019 Rp.

1.025.000, pada tanggal 1 Agustus 2019 bendahara kas kecil menerima uang dari bendahara pusat sebesar Rp. 7.500.000, sedangkan jumlah pengeluaran yang terjadi selama bulan Agustus 2019 sebesar Rp. 6.575.000. Saldo yang dimiliki bendahara kas kecil pada tanggal 1 Agustus 2019 adalah. 462. Saldo kas kecil bulan Juli 2019 Rp. 1.025.000, pada tanggal 1 Agustus 2019 bendahara kas kecil menerima uang dari bendahara pusat sebesar Rp.

7.500.000, sedangkan jumlah pengeluaran yang terjadi selama bulan Agustus 2019 sebesar Rp. 6.575.000. Pencatatan jurnal untuk pengisian kembali dengan system fluktuasi adalah. 465. Agar nyaman, indah, enak dipandang, sebaiknya seorang pegawai mampu menata sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas menggunakan prinsip budaya kerja 5R.

Klasifikasi semua barang berdasarkan pemakaiannya, misalnya laci 1, berisi ATK, laci 2 berisi peralatan kantor seperti stapler, perforator, gunting dll. Penataan laci tersebut menggunakan prinsip. 470. Saldo kas kecil bulan Juli 2019 Rp. 1.025.000, pada tanggal 1 Agustus 2019 bendahara kas kecil menerima uang dari bendahara pusat sebesar Rp. 7.500.000, sedangkan jumlah pengeluaran yang terjadi selama bulan Agustus 2019 sebesar Rp. 6.575.000. Jumlah uang yang diminta pemegang kas kecil untuk pengisian kembali bulan September dengan system imprest adalah.

484. Pak Budianto adalah seorang manajer personalia di suatu perusahaan swasta di Jakarta. Ia merencanakan penerimaan pegawai baru. Untuk itu, ia melakukan berbagai aktivitas mulai dari menetukan panitia, menetapkan tugas, dan tanggung jawab masing-masing individu, serta pendelegasian wewenang kepada bawahan. Berbagai aktivitas yang dilakukan tersebut sesuai dengan fungsi manajemen, yaitu. 485. Tindakan memantau kinerja atau tindakan membandingkan hasil-hasil dengan tujuan, serta tindakan mengadakan perbaikan, proses pengumpulan dan penafsiran umpan balik kinerja sebagai dasar tindakan konstruktif dan perbaikan-perbaikan bila dipandang perlu, merupakan pengertian dari fungsi manajemen.

491. Sebentar lagi pelaksanaan kegiatan kemah Pramuka akan dilakukan di SMK Boedi Oetomo Cilacap. Ari sebagai Ketua Ambalan Pramuka membentuk panitia agar persiapan pelaksanaan dapat berjalan lancer. Pembentukan panitia dilakukan agar tugas per masing-masing anak jelas dan dapat diawasi.

Hal ini sesuai dengan prinsip organisasi. 492. Seorang personel kantor tentu dituntut untuk dapat melaksanakan semua tugas dan pekerjaan yang dibebankan kepadanya dengan baik, tepat dan efisien.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

Salah satu persyaratan keterampilan yang harus dimiliki oleh personel kantor dalam mengadministrasi adalah kegiatan mengolah. Ilustrasi yang tepat untuk menggambarkan kegiatan mengolah adalah.

e. Instansi yang selalu membeli produk perusahaan 501. Seorang pimpinan perusahaan mengadakan suatu rapat untuk membahas masalah strategi pemasaran yang akan dipakai untuk produk baru yang sebentar lagi akan diluncurkan. Dalam pelaksanaan rapat seringkali terjadi hambatan pada saat proses komunikasi. Hambatan yang dapat dijumpai khususnya pada unsur feedback dalam komunikasi adalah…. a. “Maaf, boleh saya tahu siapa yang berbicara?” b.

“Tolong sebutkan nama Anda!” c. “Maaf, boleh saya tahu, dengan siapa saya berbiacara?” d. “Ini yang bicara siapa ya?” e. “Dengan siapa ini?” 504. Berikut ini merupakan hasil pemesanan/pembelian tiket yang setelah di print harus ditukarkan dulu dengan tiket asli untuk dapat digunakan adalah tiket….

505.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

Seorang pelanggan melakukan panggilan telepon kepada perusahaan ABC untuk menyampaikan keluhan karena barang yang diterima tidak sesuai dengan barang yang dia pesan. Melalui telepon, pelanggan tersebut dapat menyampaikan pesan dengan jelas dan langsung mendapatkan respon yang dia inginkan.

Berdasarkan ilustrasi tersebut, maka dapat diketahui bahwa fungsi media telepon adalah…. • Pilih software Microsoft Visual C# 2005 • Untuk memilih IP address, user dapat mengklik combo box dan memilih IP yang terdapat pada komputer.

• User harus memilih jenis IP yang akan digunakan (IPv4 atau IPv6) dengan memilih radio button • Jika user diperbolehkan untuk bergabung ke dalam konferensi, akan muncul form set destination IP and port. Setelah user mengisi alamat IP dan nomor port, user akan tergabung ke dalam konferensi • Setelah itu, user menekan tombol centang yang ada di kanan bawah. c. 1,2,5,4,3 d. 1,5,4,3,2 e. 1,2,3,5,4 507. Pada sebuah rapat, Ibu Desti selaku Manager Pemasaran ditunjuk untuk presentasi mengenai laporan perkembangan penjualan bulan lalu.

Untuk memudahkan pada saat presentasi, sebaiknya Desti menggunakan perangkat lunak Microsoft Office Powerpoint. Salah satu kegunaan dari perangkat lunak tersebut adalah…. a. Memudahkan untuk membuat table dan grafik b. Memudahkan membuat desain c. Memudahkan dalam menyusun laporan d. Memudahkan dalam menghitung data yang ada e. Memudahkan peserta rapat menyimak materi presentasi 508. Bagian Microsoft Publisher yang berisi ikon-ikon yang digunakan untuk mempercepat akses sebuah perintah adalah….

511. Penyempurnaan system dan media dalam komunikasi data, memungkinkan pegawai tertentu untuk melakukan sebagian atau seluruh pekerjaannya dimana saja, termasuk di rumah masing-masing. Melalui media komunikasi seperti e-mail dan fax maka tidak lagi diperlukan kantor yang secara fisik memerlukan space yang luas dan sarana yang komplit. Maka dari itu, di bawah ini yang termasuk kelebihan dari adanya kantor virtual adalah….

a. Ctrl b. Shift c. Spasi d. Alt e. Spasi dan alt 513. Pekerjaan kantor dituntut untuk menggunakan teknologi perkantoran. Salah satu teknologi perkantoran yang digunakan di kantor adalah perangkat lunak Sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas Office Word.

Pekerjaan kantor yang dapat dibuat dengan perangkat lunak Microsoft Office Word adalah…. b. Membuat laporan keuangan dan amplop surat c. Membuat surat dan amplop d. Membuat surat dan slide presentasi rapat e. Membuat brosur dan sertifikat 514. Pekerjaan kantor dituntut untuk menggunakan teknologi perkantoran. Salah satu teknologi perkantoran yang digunakan di kantor adalah perangkat lunak Microsoft Office Excel.

Pekerjaan kantor yang dapat dibuat dengan perangkat lunak Microsoft Office Excel adalah…. • Siapkan dua lembar plastik polyester ukuran +/- 2,5 cm atau karet magic cutter dan bersihkan dengan kain lap; • Tempatkan arsip yang akan dienkapsulasi di atas plastik polyester dan letakkan pemberat pada bagian tengah arsip; • Berilah perekat double tape kira-kira 3 mm dari bagian pinggir arsip dan beri celah kecil pada setiap sudut (tidak boleh menempel pada arsip karena dapat merusak arsip); • Lepaskan lapisan kertas pada double tape; • Gunakan roll atau wiper dan tekan secara diagonal untuk mengeluarkan udara dan untuk merekatkan double tape pada plastik polyester pada keempat sisi; • Potong plastik yang berlebih, kira-kira 1-3 mm dari pinggir bagian luar double tape.

Dapat dilakukan dengan kacip atau cutter dan penggaris besi dan • Potong bagian sudut enkapsulasi dengan menggunakan hook cutter atau gunting kuku sehinggabentuknya agak bundar. d. 1,2,5,3,4,6,7 e. 2,1,3,4,5,6,7 517. Salah satu cara melakukan penyusutan arsip adalah dengan menghitung/mengetahui angka pemakaiannya. Apabila angka pemakaian arsip kurang dari 15 % maka sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas rendah dan boleh dilakukan penyusutan.

Jika kita memiliki koleksi arsip yang disimpan sebanyak 6746 lembar. Sepanjang 1 periode karsipan terjadi peminjaman sebanyak 352 kali terhadap arsip yang berbeda, berapakah angka pemakaiannya?

518. Salah satu cara melakukan penyusutan arsip adalah dengan menghitung/mengetahui angka pemakaiannya. Apabila angka pemakaian arsip kurang dari 15 % maka dikatakan rendah dan boleh dilakukan penyusutan. Jika kita memiliki koleksi arsip yang disimpan sebanyak 6746 lembar. Sepanjang 1 periode karsipan terjadi peminjaman sebanyak 352 kali terhadap arsip yang berbeda.

Dari soal ini, maka yang harus dilakukan terhadap arsip tersebut adalah. a. Segera dilakukan pemusnahan karena angka pemakaiannya rendah b. Segera dilakukan perbaikan karena angka pemakaiannya rendah c. Segera dilakukan penyusutan karena angka pemakaiannya tinggi d. Segera dilakukan penyusutan karena angka pemakaiannya rendah e. Segera dilakukan pemusnahan karena angka pemakaiannya tinggi 519. Memindahkan data secra elektronik seperti dokumen office (e-mail), grafik atau data video ke dalam sistem pengarsipan dokumen elektronik disebut dengan.

c. Sanning d. Conversion e. Sumarizing 520. Pak Imam pegawai keuangan di PT ABC mendatangai petugas arsip ingin meminjam arsip surat tagihan PT XY tanggal 16 Juli 2018, tetapi surat tersebut tidak ditemukan. Maka langkah apa yang harus dilakukan petugas arsip tersebut agar kejadian kehilangan arsip tidak terjadi lagi? c. Setiap peminjaman arsip harus lapor ke petugas arsip, kemudian dicatat di buku arsip agar dapat diketahui siapa yang meminjam arsip d.

Setiap peminjaman arsip harus dicatat di bon pinjam arsip agar dapat mengetahui identitas si peminjam dan indentitas arsip e. Setiap peminjaman arsip harus dicatat bon pinjam arsip, kemudian dicatat di buku arsip agar dapat diketahui siapa yang meminjam arsip c.

“Lembaga Pendidikan kami membutuhkan sejumlah computer, dapatkah kiranya Bapaj mengirimkan computer kepada kami sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan.” d. “Lembaga Pendidikan kami bergerak di bidang kursus computer membutuhkan sejumlah computer, untuk itu kami mohon Bapak dapat mengirimkan brosur untuk kami pelajari.” e. “Lembaga Pendidikan kami yang bergerak dibidang kursus membutuhkan sejumlah computer.

Untuk itu kami akan memesan sejumlah computer pada perusahaan Anda.” 527. Beberapa hari yang lalu, Indah mengirimkan surat lamaran pekerjaan ke PT Terus Jaya. Pada hari ini, Indah mendapatkan balasan dari PT Terus Jaya supaya dapat melengkapi kelengkapan berkas yang belum ada.

b. Pembuatan konsep – persetujuan konsep – penandatanganan – pengagendaan – pengetikan – pengiriman – penyimpanan c. Pembuatan konsep – persetujuan konsep – pengetikan – pengagendaan – penandatanganan – pengiriman – penyimpanan d. Pembuatan konsep – persetujuan konsep – pengetikan – pengagendaan – pendistribusian – pengiriman – penyimpanan e. Pembuatan konsep – persetujuan konsep – pengagendaan – pengetikan – penandatanganan – pengiriman – penyimpanan 647. Sebagai seorang sekretaris anda diminta untuk membuat jadwal perjalanan bisnis pimpinan ke Jakarta yang dilaksanakan pada tanggal 5 sampai 6 Maret dengan rincian kegiatan sebagai berikut: (1) Dari bandara Cengkareng langsung ke PT Sucofindo untuk menemui Direktur PT Sucofindo pada pukul 08.30, (2) Pertemuan dengan Kepala Dinas Perindustrian DKI Jakarta pada tanggal 5 Maret pukul 11.00 dilanjutkan makan siang, (3) Menjadi pembicara pada seminar nasional “Teknologi Komunikasi” di Universitas Pembangunan Jaya pada tanggal 6 Maret pukul 10.00-14.00, (4) Berangkat dari Yogyakarta pukul 06.00 dengan pesawat Garuda No.

Penerbangan GA. 235, (5) Kembali ke Yogyakarta pukul 17.00 dengan pesawat Garuda No. Penerbangan GA.245. Apabila kegiatan di atas dibuat jadwal perjalanan bisnis pimpinan, maka urutan yang tepat adalah.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas. ”If the imployees are not satisfied, you can never have safisfied customer” maksudnya “apabila pegawai tidak terpuaskan, Anda tidak akan pernah mempunyai pelanggan yang terpuaskan”.

Oleh karena itu harapan/kebutuhan pelanggan internal juga harus diperhatikan. Salah satu kebutuhan pelanggan internal adalah. 652. Di dalam olah data baik secara manual maupun dengan komputerisasi terdiri dari tiga tahapan dasar yaitu input, proses, output. Dan tiga tahapan dasar tersebut dapat dikembangkan menjadi beberapa tahapan lagi, yaitu orginating – recording, clasifiying, sorting, calculating, summarizing, storing, retriefing, communicating dan reproducing.

Tahapan yang memberikan identitas dalam data yang akan diolah merupakan tahapan. 657. (1) membuat surat permohonan, (2) surat diserahkan ke bendahara, (3) didistribusikan kepada bagian yang membutuhkan, (4) diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima barang dan penerimaan barang, (5) petugas memeriksa persediaan atau stock barang di gudang, (6) meminta persetujuan kepada pimpinan atau kepala, (7) apabila telah disetujui diserahkan ke bagian logistik untuk melakukan pembelian, (8) sebelum barang diterima, barang diperiksa atau diuji.

Urutan prosedur pengadaan peralatan kantor yang benar berdasarkan pernyataan di atas adalah. Fungsi analisis yaitu fungsi administrasi yang membutuhkan pemikiran yang kritis dan kreatif disertai kemampuan mengambil keputusan. Contohnya yaitu seperti membuat keputusan pembelian. 4. Kantor merupakan suatu unit organisasi yang terdiri dari tempat personil dan operasi ketatausahaan. Tujuan kantor adalah memberikan pelayanan komunikasi dan perekaman. Kantor memiliki 5 fungsi, apakah fungsi dari kantor tersebut?

Interior adalah tatanan perabot/perangkat kantor yang menunjang pelaksanaan kerja dalam ruang kantor seperti penenerangan, ventilasi, plafon, jendela, dan hiasan kantor. 7. Didalam ruang lingkup administrasi perkantoran, ada kegiatan kantor dan sarana dan fasilitas kerja perkantoran. Kegiatan kantor terdiri dari perencanaan perkantoran, pengorganisasian perkantoran, pengarahan perkantoran, dan pengawasan perkantoran.

Apa saja yang termasuk ke dalam pengawasan perkantoran? Pengawasan perkantoran terdiri dari penggunaan peralatan dan perabot kantor, metode-metode dan standarisasi pekerjaan kantor, kualitas pekerjaan kantor, dan pelayanan kantor. 8. Berdasarkan pola hubungan kerja serta alur wewenang dan tanggung jawabnya, bentuk organsiasi terbagi menjadi 3 macam. Yaitu organisasi garis/lini, organisasi garis&staf, dan organsisasi fungsional.

Apa kelebihan dari organisasi garis/lini? • Kesatuan perintah lebih terjamin karena pimpinan berada pada satu tangan • Proses pengambilan keputusan dapat berjalan lebih cepat • Rasa kesetiakawanan antar karyawan lebih tinggi karena lebih saling kenal 9.

Organisasi selain memiliki tujuan, ada pula prinsip-prinsip organisasi. Ada 7 prinsip-prinsip organisasi. Apa saja ke 7 prinsip-prinsip organisasi tersebut?

• Kesetiakawanan antar karyawan sulit dibina karena luasnya organisasi dan jumlah karyawannya yang banyak sehingga karyawan tidak saling mengenal • Koordinasi sulit dilakukan karena kompleksnya susunan organisasi. 13. Organisasi fungsional adalah organisasi ayng pimpinannya tidak mempunyai bawahan yang jelas. Apa kelebihan dari organisasi fungsional ini? Pembagian tugas lebih jelas, dan spesialisasi karyawan dapat dikembangkan dan dimanfaatkan semaksimal mungkin 14. Setiap organisasi dibentuk karena adanya suatu tujuan tertentu.

Tujuan ini bukan saja harus diketahui secara pasti melainkan, juga harus dirumuskan dengan jelas dan sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas secara tertulis.

Apa yang dimaksud dengan tujuan organisasi? Staf ialah mereka yang membantu pimpinan organisasi, baik kedudukannya sebagai pimpinan unti lini yang lebih rendah maupun staf pembantu yang bertanggung jawab atas terlaksananya kegiatan penunjang dalam organisasi 16.

Tugas dan kewajiban staf atau pejabat staf beserta unit staf yang dipimpinnya tergantung dari apa saja? • Maksud sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas tujuan yang harus dikejar atau dicapai • Kedudukan line executive atau line manager yang harus dibantu dan • Wewenang lini (lini authority) yang dilimpahkan (didelegasikan) kepadanya oleh atasannya (line executive) 17.

Jika dilihat dari segi perannya, maka staf dapat dibedakan atas dua golongan yaitu Advisory staf dan Service staf. Aapa tugas dari Advisory staf? • Penelitian • Analisis fakta-fakta dan informasi lainnya • Interpretasi/evaluasi • Membuat kesimpulan • Merumuskan saran pertimbangan 19.

Pada hakekatnya sebelum saran diajukan staf kepada pimpinan kantor, saran-saran tersebut perlu analisa. Saran staf yang baik adalah saran yang memenuhi persyaratan-persyaratan. Apa saja saran yang memenuhi persyaratan-persyaratan? • Lebih dari satu alternatif yang diajukan pimpinan kantor • Setiap alternatif disertai dengan penjelasan yang lengkap, tepat jelas tetapi singkat • Aksentuasi (penekanannya) yang jelas mengenai hasil perkiraan staf mengenai alternatif yang dipandang terbaik • Staf harus membuktikan bahwa staf telah bekerja atas prinsip “completed staf work” yang berarti pimpinan tidak perlu lagi meminta keterangan tambahan atau menanyakan sesuatu kepada staf yang memerlukan penelahaan 20.

Hubungan pimpinan kantor dan staf, hubungan adalah proses pengalihan (transfer) sesuatu dari satu orang atau unit lain kepada unit lainnya. Apa saja macam-macam jenis dari hubungan antara pimpinan dengan staf?

• Perintah tertulis • Laporan • Hubungan pimpinan dan nasehat • Rapat atau konferensi • Memberi bimbingan dan nasehat 21.

Wewenang (Authority) adalah alat untuk melakukan suatu perbuatan atau tindakan. Wewenang dibagai menjadi 3, yaitu wewenang garis, wewenang staf, dan wewenang fungsional. Apa yang dimaksud dari wewenang fungsional? Wewenang fungsional yaitu kekuasaan seorang manajer yang berhubungan dengan pelaksanaan kegiatan pegawai sesuai dengan bagian tertentu 22. Wewenang dapat didelegasikan dari suatu pihak kepada pihak lain. namun tentu saja tidak semua wewenang dapat didelegasikan.

Sifat pendelegasian harus disesuaikan dengan fungsi, kemampuan, dan ruang lingkup tingkatannya. Apa yang dimaksud dengan pendelegasian wewenang? Pendelegasian wewenang adalah memberikan wewenang kepada seseorang untuk melaksanakan tugas-tugas atau nama pihak yang memberikan/mendelegasikan wewenang tersebut 23. Pendelegasian wewenang merupakan proses dalam pembagian pekerjaan antara atasan dan bawahan yang masing-masing mempunyai tugas dan wewenangnya.

Apa saja sumber-sumber wewenang? • Teori wewenang formal (Formal authority theory) • Teori penerimaan wewenang (Acceptance authority theory) • Wewenang karena situasi (Authority of the situation) • Wewenang posisi (Position authority) • Wewenang teknis/wewenang computer (Technical authority/computer authority) • Wewenang hukum (Yuridis Authority) Wewenang anggaran yaitu wewenang yang berhubungan dengan keuangan, dengan menyusun sebuah rencana anggaran biaya dalam usaha untuk mencapai tujuan organisasi 26.

Tanggung jawab timbul karena adanya hubungan antara atasan dan bawahan yang melaksanakan sebagian dari tugas orang lain.

Tanggung jawab tercipta karena adanya penerimaan wewenang. Tanggung jawab harus sama besarnya dengan wewenang yang dimiliki. Apa saja macam-macam tanggung jawab? • Tanggung jawab kepada Tuhannya • Tanggung jawab terhadap Masyarakat/Negara • Tanggung jawab terhadap Politik • Tanggung jawab terhadap Hukum • Tanggung jawab terhadap Jabatan • Tanggung jawab terhadap Lembaga • Tanggung jawab terhadap 27. Peralatan/perlengkapan kantor adalah alat/bahan yang digunakan untuk membantu pelaksanaan pekerjaan kantor, sehingga menghasilkan suatu pekerjaan yang diharapkan selesai lebih cepat, tepat, dan baik.

Apa saja jenis-jenis peralatan/perlengkapan kantor dilihat dari bentuknya? • Mudah merubah ruangan • Mudah dalam berkomunikasi • Mudah dalam pengawasan 29. Penyimpanan merupakan kegiatan yang dilakukan oleh satuan kerja atau petugas gudang untuk menampung hasil pengadaan barang/bahan kantor, baik berasal dari pembelian, instansi lain, atau yang diperoleh dari bantuan.

Apa tujuan dari penyimpanan barang/bahan kantor? • Pegawai negeri yaitu pegawai yang bekerja pada instansi pemerintah dan digaji oleh pemerintah • Pegawai swasta yaitu pegawai yang bekerja pada perusahaan swasta/diluar instansi pemerintah dan digaji oleh perusahaan swasta tersebut • Pegawai tetap yaitu pegawai yang sudah diangkat resmi memiliki status pegawai dengan gaji dan tunjangan tetap, baik bekerja di instansi pemerintah maupun swasta 31.

Macam-macam personil kantor ada 4 macam salah satunya yaitu Administrator atau petugas pelaksana administrasi. Apa yang dimaksud dari Administrator atau petugas pelaksana administrasi? Administrator atau petugas pelaksana administrasi yaitu orang yang menentukan garis-garis besar kebijakan dan tujuan yang harus dijalankan oleh kantor sebagai pedoman dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan 32.

Selain Administrator atau petugas pelaksana administrasi, ada juga macam personil kantor lainnya seperti Staf atau pembantu ahli. Apa yang dimaksud staf atau pembantu ahli ini? Staf atau pembantu ahli yaitu para tenaga ahli yang karena kecakapan dan kemampuan dalam bidangnya, bertugas membantu administrator dan manajer dalam melaksanakan pekerjaan-pekerjaan kantor 33.

Ada 3 tahap dalam pengadaan personil kantor. Yaitu tahap analisis jabatan, rekrutmen, dan seleksi. Apa yang dimaksud dari tahap rekrutmen? Rekrutmen adalah proses usaha untuk mencari dan mempengaruhi tenaga kerja agar mau melamar untuk lowongan kerja yang ada dalam suatu persuahaan atau instansi, baik instansi swasta maupun pemerintah 34. Mutasi personil kantor yaitu pemindahan karyawan dari satu jabatan ke jabatan lain.

Mutasi dapat dilakukan secara horizontal ataupun vertikal. Didalam cara vertikal, terbagi menjadi promosi dan demosi. Apa yang dimaksud promosi dalam memutasi personil kantor dengan cara vertikal?

Potensi keterampilan dan kepribadian merupakan dua hal yang harus dimiliki oleh personil administrasi. Keduanya sangat penting untuk menunjang kinerja personil administrasi. Potensi keterampilan dibutuhkan sehingga personil administrasi mempu melaksanakan tugas-tugas pelayanan yang mencakup enak kegiatan diantaranya menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim dan menyimoan dengan baik. 44. Berdasarkan pola hubungan kerja serta alur wewenang dan tanggung jawabnya, bentuk organisasi dibagi menjadi 3 macam.

Menurut pendapat Anda, dari ketiga macam bentuk organisasi tersebut, manakah bentuk organisasi yang paling sesuai diterpakan pada perusahaan yang aspek kerjanya lebih luas? Jelaskan alasannya! Bagi sebuah perusahaan, struktur organisasi merupakan salah satu fungsi dasar bagi sebuah manajemen untuk mencapai target, strategi, dan sasaran yang ditetapkan oleh sebuah perusahaan.

Maka sari itu, untuk perusahaan besar lebih tepat jika menggunakan struktur organisasi fungsional. Setiap karyawan yang memiliki skill dan keterampilan yang sama, akan dikelompokkan ke dalam satu unit kerja. Kelebihan jenis struktur organisasi ini adalah dapat menekan biaya operasional perusahaan, dan memudahkan tim manajerial untuk melakukan pengawasan dan evaluasi pada kinerja karyawan. 45. Anda bekerja di Bagian kepegawian PT. Angin Ribut, pimpinan anda bernama M.

Nurul Hafidz, ST. Saldo kas kecil bulan Juli 2019 Rp. 2.500.000, pada tanggal 1 Agustus 2019 bendahara kas kecil menerima uang dari bendahara pusat sebesar Rp. 7.500.000, sedangkan jumlah pengeluaran yang terjadi selama bulan Agustus 2019 sebesar Rp.

6.575.000. Hitunglah jumlah uang yang diminta pemegang kas kecil untuk pengisian kembali bulan September dengan system imprest dan isilah form pengajuan dananya dibawah ini! Tujuan pembuatan rekaman adalah menyiapkan informasi sesegera mungkin apabila manajemen meminta informasi tersebut. Beberapa rekaman (record) diminta untuk disimpan menurut hukum (seperti anggaran dasar dan anggaran rumah tangga suatu perseroan terbatas), atau disimpan untuk memenuhi kebutuhan manajemen dalam perencanaan dan pengendalian perusahaan.

Mengamati secara cermat berbagai kegiatan dalam perusahaan seperti diperlihatkan didalam rekaman dan mengantisipasi segala hal yang tidak menguntungkan yang mungkin terjadi.

Misalnya. Melaporkan adanya kekurangan persediaan, melaporkan adanya sejumlah utang yang mungkin tidak terbayar saat akan jatuh tempo dsb. Kantor harus berhati-hati terhadap makna rekaman dan memperhatikan dengan secara hal-hal yang memerlukan tindakan manajemen.

a. Pertanyaan langsung adalah pertanyaan yang diajukan oleh pemimpin rapat kepada seorang peserta rapat dengan tujuan untuk memberikan motivasi atau dorongan kepada peserta rapat yang mempunyai sifat pemalu/penakut, agar aktif dalam kegiatan rapat. Pertanyaan model langsung dapat juga digunakan untuk memberikan terapi kepada para peserta rapat yang asyik dengan percakapan pribadi.

b. Pertanyaan tidak langsung adalah pertanyaan yang diajukan oleh salah seorang peserta rapat kepada pemimpin rapat dan pemimpin rapat mengoperkan kembali pertanyaan tersebut kepada peserta rapat lainnya. Pertanyaan model ini bertujuan untuk memotivasi keaktifan para peserta dalam kegiatan rapat dan menghindari monopoli dari pemimpin rapat.

c. Tipe pendengar, yaitu tipe peserta rapat yang biasanya bersifat pasif. Peserta rapat tipe ini hanya berperan sebagai pendengar yang baik dan hanya mendengarkan informasi-informasi yang disampaikan sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas pemimpin rapat atau peserta rapat lainnya. Ia tidak suka mengeluarkan pendapat, kritik atau saran, dan lebih bersifat pendiam.

a. Sebagai penyumbang data, yaitu dimana pendapat-pendapat yang disampaikan oleh para peserta rapat haruslah berdasarkan data-data yang benar dan rasional. Peranan para peserta rapat sebagai penyumbang data sangat penting dalam membantu pimpinan rapat untuk menentukan langkah-langkah yang diambil dalam menyelesaikan masalah-masalah yang dibahas dalam rapat.

c. Sebagai penerima hasil rapat, yaitu dengan diadakannya suatu rapat diharapkan dapat dicapai suatu kesimpulan/keputusan yang merupakan hasil kesepakatan bersama dari peserta rapat, terhadap suatu permasalahan yang dihadapi. Oleh karena itu, hasil keputusan rapat ini harus diterima dan dijalankan oleh seluruh peserta rapat dengan senang hati, walaupun mungkin saja itu bukan merupakan saran/pendapatnya.

a. Pengendalian rapat bebas terbatas adalah pengendalian rapat yang memberikan kesempatan secara bebas kepada para peserta rapat untuk mengemukakan pendapatnya secara bergantian. Peserta rapat diperbolehkan beradu argumentasi atau berdebat tanpa harus melalui pemimpin rapat.

Pemimpin rapat hanya bertugas mengawasi jalannya pembicaraan. Jika pembicaraan dirasa sudah cukup, pemimpin dapat menghentikan perdebatan dan menyimpulkannya menjadi sebuah keputusan rapat. c. Pengendalian gabungan bebas terbatas dengan ketat adalah pengendalian rapat yang memberikan kesempatan seluas-luasnya kepada para peserta rapat untuk mengeluarkan pendapatnya dan apabila keadaan sudah mulai kurang terkendali, pemimpin rapat langsung menggunakan cara pengendalian ketat, sehingga keadaan normal kembali.

Jika situasi rapat sudah dianggap lancar kembali, pemimpin rapat dapat menggunakan cara pengendalian bebas terbatas. c. Tipe laizess-faire, yaitu tipe pemimpin rapat yang memberikan kebebasan kepada para peserta rapat untuk mengendalikan jalannya rapat. Pemimpin tipe ini bersifat pasif dan cenderung masa bodoh, tidak terlibat langsung dalam kegiatan kelompok, tidak punya inisiatif, dan cenderung bersikap sebagai penonton saja.

Proses dalam menyiapkan dokumen perjalanan bisnis pimpinan diantaranya harus mengetahui tujuan dari perjalanan bisnis, kemudian mengelompokkan dokumen internal dan dokumen eksternal yang dibutuhkan.

Jika pimpinan hanya melakukan perjalanan bisnis dalam negeri atau bahkan dalam kota, sekretaris tidak perlu menyertakan dokumen eksternal seperti paspor, visa, surat keterangan fiskal, yellow card, dan sebagainya namun menyiapakan dokumen internal. Tetapi ketika tujuan perjalanan bisnis pimpinan adalah ke luar negeri, maka seorang sekretaris harus menyiapkan dokumen internal dan eksternal yang dibutuhkan dan terutama dokumen ekternalnya harus sesuai stnadar dari negara yang akan dituju.

b. Dokumen eksternal, yaitu dokumen yang dikeluarkan oleh instansi terkait dan digunakan untuk perjalanan bisnis. Contohnya : paspor, visa, surat keterangan fiskal, exit permit (tanda bukti perijinan), sertifikat kesehatan, tiket pesawat terbang, voucher penginapan, surat izin berdasarkan profesi, travel funds, dan expense account sheet.

Arsip adalah setiap catatan (record/warkat) yang tertulis, tercetak, atau ketikan dalam bentuk huruf, angka, atau gambar yang mempunyai arti atau tujuan tertentu sebagai bahan komunikasi dan informasi yang terekam sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas kertas, kertas film, media komputer dan lain-lain yang disimpan menurut suatu aturan sehingga apabila diperlukan dapat ditemukan dengan mudah.

f. Storing (Penyimpanan). Storing atau penyimpanan data dan informasi yang sejenis ke dalam file untuk referensi dimasa yang akan datang perlu dilakukan. Dan media penyimpanan ada beberapa macam, disesuaikan dengan metode dan peralatan yang dipakai dalam sistem pengolahan data, seperti disk, kartu, dokumen. a. Dipimpin oleh seorang pimpinan yang baik. Pimpinan yang baik adalah : seorang yang aktif, berwawasan luas, cakap, dapat memberikan bimbingan dan pengarahan pada saat rapat berlangsung.

Dapat berbicara dengan jelas, bersikap tegas, tidak mendominasi pembicaraan, tidak otoriter, memberikan kesempatan yang sama pada setiap anggota untuk memberikan suaranya. d. Selalu mendapat bimbingan dan pengawasan.

Pimpinan rapat berfungsi sebagai pemberi bimbingan, pengarahan, kemudahan terhadap para peserta rapat. Pemimpin harus mampu mengadakan pengawasan terhadap jalannya rapat, pengawasan terhadap para peserta rapat, baik secara kelompok, maupun secara individu, agar pembicaraan tidak menyimpang dari tujuan rapat. a. Fotocopy. Mesin ini adalah mesin pengganda dokumen yang paling banyak digunakan pada saat ini.

Mesin ini berfungsi untuk menyalin kembali suatu dokumen asli yang akan diperbanyak dengan bantuan cahaya, panas dan bahan kimia (tinta) serta muatan listrik statis yang menghasilkan salinan baru. Kemampuannya dapat mengganda dokumen 5-25 lembar/menit. b. Stensil. Mesin ini merupakan mesin pengganda yang umum digunakan dikantor2 karena ekonomis. Dpat mengganda dokumen diatas 100 lembar dalam waktu relatif. Akan tetapi dokumen asli yang akan digandakan harus menggunakan kertas master (Stensil sheet).

Mesin stensil ada 3 macam : Mesin Stensil Manual, Mesin Stensil Elektrik dan Mesin Stensil Elektronik. c. Membubuhkan cap (time stamp or electric clock dating machine)yang merupakan stempel agenda pada ruang kosong di bagian atas atau bawah halaman pertama surat.

Stempel agenda harus memuat tanggal penerimaan surat, hari dan jam penerimaaan surat, nomor agenda, tanggal surat diteruskan, dan tanda tangan petugas agenda. c. Meminta maaf. Ini sulit dilakukan terlebih jika Anda bukan yang menyebabkan masalah. Jika dalam situasi ini Anda meminta maaf, Anda tidak dipersalahkan karena telah menyebabkan masalah. Anda meminta maaf karena pelanggan mengalami hal yang tidak menyenangkan. Posisikan diri Anda pada posisi mereka. d. Tanyakan pada mereka bagaimana Anda bisa memperbaikinya.

Terlalu banyak karyawan yang tidak menangapi baik keluhan. Hal tersebut membuat pelanggan lebih kesal jika itu bukan yang mereka inginkan.

Nyatanya, mungkin Anda sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas orang lain tersinggung dengan menawarkan diskon. Cara yang lebih baik adalah menanyakan apa yang mereka inginkan. a. Prinsip Koordinasi. Yaitu usaha mengarahkan kegiatan seluruh unit-unit organisasi agar tertuju pada pencapaian tujuan organisasi secara keseluruhan. Adanya pembagian tugas kepada unit-unit kerja terkadang tanpa disadari timbul kecenderungan untuk memisahkan diri dari tujuan organisasi secara keseluruhan.

Untuk itu, koordinasi diperlukan agar terhindar dari konflik, dengan mengurangi duplikasi tugas, mengurangi pengangguran, dan memperkuat kerja sama.

f. Prinsip Tingkat Pengawasan. Berjalannya sebuah organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan, harus dipastikan dengan selalu menjalankan sistem pengawasan, karena tanpa adanya pengawasan tidak mungkin suatu organisasi dapat mencapai tujuannya. Oleh karena itu, penyusunan organisasi harus memperhatikan kemudahan sistem pengawasan. (Sumber : Modul SMK “Prinsip-Prinsip Penyelenggaraan Administrasi Perkantoran).

Etika secara Etimologi berasal dari bahasa Yunani adalah "Ethos", yang berarti watak kesusilaan atau adat kebiasaan. Etika dan moral lebih kurang sama pengertiannya, tetapi dalam kegiatan sehari- hari terdapat perbedaan, yaitu moral atau moralitas untuk penilaian perbuatan yang dilakukan, sedangkan etika adalah untuk pengkajian sistem nilai nilai yang berlaku.

Etika biasanya mencerminkan prilaku seseorang dari sudut pandang kepantasan/etis sedangkan moral mencerminkan prilaku seseorang dari sudut pandang religius. Etiket berasal dari bahasa prancis (Etiquette) yang artinya sopan santun atau tata krama yang harus dipatuhi dalam pergaulan, seperti cara berpakaian (tata busana), cara duduk, cara bersalaman, cara berbicara, dan cara bertamu dengan si kap serta perilaku yang penuh sopan santun dalam pergaulan formal atau resmi.

a. Spindle file. Ditemukan pada abad ke 16, alat ini merupakan sebuah jarum besar atau paku menganga keatas yang ditancapkan pada papan atau kertas tebal. Alat ini dapat dikatan revokusioner karena dokumen kertas dapat langsung ditancapkan dipaku tersebut dan tidak memerlukan ruangan khusus.

ingga kini spindle file masih digunakan untuk menyimpan catatan, bon, rekening dan dokumen kecil lainnya. b. Filing cabinet. Mulai digunakan sejak tahun 1800-an dan hingga sekarang masih digunakan.

Dokumen kertas pada mulannya disimpan mendatar, dan apabila bertambah banyak akan disusun menurut abjad dan ditegakkan. Dengan bertambahnya vokume dan jumalah dokumen yang disimpan, maka jumlah lacih akan bertambah yang mengakibatkan masalah penyimapanan dan pencarian makin sulit. Untuk memudahkan dan mempercepat pencarian maka penjajaran vertikal sering digunakan.

Untuk kenyamanan pengguna, biasanya lemari penjajaran vertical dua laci sering digunakan menyamping meja sehingga pemakai tetap dapat duduk ketika menyimpan atau menemukan dokumen yang dimaksud. Lemari yang menggunakan 3 laci sering digunakan sebagai counter pada beberapa divisi yang berhubungan dengan pelanggan, sedangkan unit 4 laci merupakan lemari vertikal yang populer saat ini.

Saat ini lemari 5 laci mulai banyak digunakan karena mampu menampung 25% lebih banyak dai kapasitas lantai yang sama. Lemari jenis ini disarankan dipakai untuk satu orang karyawan yang mempunyai tempat kerja yag relatif sempit. c. Open-self file. Berupa jajaran dokumen yang dilakukan pada lemari terbuka (sama dengan rak buku).

Dokumen dapat diakses dari samping, begitu juga panduan dan pengenal folder. Lazimnya rak memiliki kelebaran sampai dengan 80 cm dengan jumlaah deratan bertingkat antara 2 samapi 8 tingkat.

Dokumen biasanya disimpan dalam folder bukan laci, sehingga pencarian dokumen lebih cepat dari pada lemari besi vertical. Lemari jenis ini biasanya digunakan untuk ruang kerja dengan materi dokumen yang lebih besar dan frekuensi penjajaran lebih dari 100 penjajaran setiap hari. Seorang karyawan yang terlatih mampu menjajar 30-40 dokumen perjam. Bila ada tambahan dokumen, rak dapat ditinggikan keatas. d.

sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas

Lateral files. Adalah unit penyimpanan di mana dokumen diakses dari samping secara horizontal. Lemari jenis ini relatif sama dengan lemari kedua, namun laci yang digunakan tidak terlalu lebar dan dalam.

Dengan karakteristik ini, ruang gang yang akan digunakan akan lebih sedikit, sekitar 33 cm diandkingkan 53 cm bagi lemari vertikal. Lemari ini dioperasikan dengan menarik keluar yang umumnya mempunyai 2 sampai 5 laci, dan laci teratas maupun terbawah digunakan untuk menyimpan dokumen yang kurang aktif sebelum pemeindahannya kepusat dokumen.

Biasanya laju rujukan bagi dokumen yang disimpan di dalamnya lebih dari 20 dokumen per jam. e. Unit box lateral file.

Box ini menggunakan rancangan kotak khusus yang dapat digantung pada rel yang ditempelkan pada tiang sepanjang rel. Setiap kotak mampu memuat dokumen setebal 10 cm yang tergantung agak miring untuk memeprcepat rujukan, sehingga tidak perlu mengambil folder sebelum menyimpan dan pencarian dokumen. Lazimnya lemari ini lebih tinggi dibandingkan rak terbuka. f. Lemari Cardex. Menyimpan stok kartu yang dijajarkan dalam berbagai ukuran sehingga pemakai dapat menggunakannya sebagai referensi informasi yang dibutuhkan (hampir mirip dengan yang digunakan pada perpustakaan), seperti catatan kegiatan (bon da tagihan).

Ada tiga jenis kartu indeks yang digunakan, yaitu index card berukuran (12,5 x ,5 cm), (15 x 10 cm), atau (20 x 12 cm), aperture card (8,125 x 18,4 cm), dan ledger card (13,75 x 21,25 cm) yang digunakan untuk mencatat tagihan dan rekening. Peralatan seperti ini berupa lemari dengan laci yang tinggi tertentu dan kadang –kadang disekat untuk menyimpan dua baris kartu per laci, sehingga pemakai dapat melihat setiap kartu dan mengenali informasi yang terekam dalam kartu dan biasanya disebut kardex.

a. Forlder (map). Ialah semacam map tetapi tida mempunyai daun penutup. Pada folder terdapat tab, yiatu bagian yang menonjol pada sisi atas untuk menempatkan judul file yang bersangkutan. Lipatan pada dasar folder dibuat sedemikian rupa sehingga dapat menambah daya muat naskah-naskah/dokumen.

Sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas umumnya folder dibuat dari kertas manila dengan ukuran panjang 35 cm, lebar 24 cm dan tabnya berukuran 8-9 cm panjang sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas 2 cm lebar.

Folder diisi dengan naskah-naskah arsip/dokumen hingga merupakan bagian terkecil dalam klasifikasi suatu masalah. Itulah sebabnya maka tabnya sebaiknya di ujung paling kanan agar mudah terlihat secara keseluruhan dalam susunan.

e. Hanging Folder. Adalah Map gantung, adalah map yang digunakan untuk menyimpan arsip dinamis aktif. Arsip dinamis aktif adalah Arsip aktif arsip yang frekuensi penggunaannya tinggi dan/atau terus menerus.

Disebut map gantung karena pada kedua ujung map terdapat alat untuk menggantungkan map pada suatu tempat. Dalam istilah bahasa asing, map gantung sering disebut dengan hanging map. Map ini dapat digunakan untuk menyimpan berkas kertas ukuran folio. Map gantung dilengkapi dengan tab yang berfungsi sebagai penunjuk isi berkas. Tab ini dapat digeser ke kiri dan ke kanan sesuai dengan kebutuhan.

Di dunia kearsipan, pada umumnya map gantung berwarna hijau tua. Namun demikian, terdapat warna lain, seperti merah dan biru, serta warna-warna lainnya. g. Odner. Ordner adalah map besar dengan ukuran punggung sekitar 5 cm yang di dalamnya terdapat besi penjepit.

Arsip yang akan disimpan di dalam ordner terlebih dahulu dilubangi dengan menggunakan perforator. Ordner terbuat dari karton yang sangat tebal sehingga cukup kuat jika diletakkan secara lateral pada lemari arsip atau rak arsip. Ordner dapat memuat kurang lebih 500 lembar arsip/surat.

5. Duplikator typeset adalah mesin cetak kecil yang menggunakan jenis letterpress. Proses pengetikan setting berjalan lambatlukan ketarmpilan tertentu, tetapi menghasilkan cetakan berkualitas tinggi. Typesetting memberikan hasil yang berkualitas tinggi dan memiliki berbagai macam pilihan huruf. Peralatan ini semakin menjadi bagian dari kantor yang terpadu.

e. Kartu Indeks adalah kartu yang mempunyai ukuran 15 x 10 cm dan mempunyai fungsi sebagai alat Bantu untuk memudahkan penemuan kembali arsip. Kartu indeks biasanya disimpan pada laci tersendiri yang disebut dengan laci kartu indeks.

Fungsi : alat bantu untuk memudahkan penemuan kembali arsip yang dibutuhkan Arsip adalah setiap catatan (record/warkat) yang tertulis, tercetak, atau ketikan dalam bentuk huruf, angka atau gambar yang mempunyai arti dan tujuan tertentu sebagai bahan komunikasi dan informasi yang terekam pada kertas (kartu, formulir) kertas film, atau media komputer (MMC, HD, Flash Disk dan cakram (CD). a) Arsip Dinamis, yaitu arsip yang dipergunakan secara langsung dalam perencanaan, pelaksanaan, penyelenggaraan kehidupan kebangsaan pada umumnya atau dipergunakan secara langsung dalam penyelenggaraan administrasi negara.

Jadi arsip dinamis adalah semua arsip yang masih berada diberbagai kantor, baik pemerintah maupun swasta karena masih dipergunakan secara langsung dalam kegiatan administrasi. Sistem kartu kendali adalah pola kearsipan modern pengganti dari sistem buku agenda dan sistem tata naskah. Prosedur pengurusan surat dengan menggunakan sistem kartu kendali akan mempermudah dalam penyimpanan dan penemuan kembali warkat atau surat.

Sebab dengan sistem ini, warkat-warkat yang disimpan sudah dilampiri oleh kartu yang digunakan sebagai petunjuk dalam pengelolaan surat. d) Sistem kearsipan berdasarkan subjek merupakan sistem penyimpanan dan penemuan kembali arsip berdasarkan masalah/ pokok isi surat. Sebutkan dua hal yang perlu diperhatikan dalam menulis surat dinas hal ini surat-surat disimpan berdasarkan perihal surat, misalnya surat ijin pegawai disimpan dalam kelompok surat ijin, surat tentang keuangan disimpan di kelompok keuangan, dan sebagainya.

b. Lipatan ½ baku (standar fold rendah) merupakan Lipatan kertas surat jenis Setengah Baku adalah variasi dari lipatan surat bentuk baku, perbedaan terletak pada bagian lipatan atasnya saja. Cara melipat jenis Setengah Baku : Kertas dibagi tiga bagian, dua bagian sama besar dan satu bagian lebih kecil, kemudian kertas dilipat.

d. Lipatan ½ akordion (accordion fold rendah) merupakan Lipatan Surat jenis Semi Akordion adalah variasi lain dari lipatan surat bentuk baku. Cara melipat jenis Semi Akordion : Kertas dibagi 3 bagian (bagian 1 dan 2 sama besar dan bagian 3 lebih kecil). Bagian 1 dilipat ke atas dan bagian 3 dilipat ke bawah. c. Lipatan prancis (French Fold) merupakan Lipatan kertas jenis Perancis sering digunakan untuk surat-surat niaga.

Tetapi sekarang banyak surat surat dinas yang menggunakan jenis lipatan kertas surat yang semula merupakan lipatan kertas surat yang digunakan oleh raja dan kaum bangsawan Eropa tersebut. Cara melipat jenis Perancis : Kertas dibagi dua sama besar kemudiam dilipat (lipatan ke 1). Lipatan ke 1 dilipat kembali sama besar sehingga menghasilkan lipatan ke 2.

d. Baronial Fold (lipatan baronial) Lipatan surat jenis Baron sering digunakan untuk surat-surat dinas atau surat yang menggunakan amplop atau sampul yang panjang karena panjang lipatan ini melebihi sampul atau amplop ukuran pendek.

Cara melipat jenis Baron : Kertas dibagi dua sama besar kemudian dilipat (lipatan ke 1), kemudian lipatan ke 1 dibagi tiga sama besar (bagian 1, 2, dan 3). Bagian 1 dilipat ke kiri dan bagian 2 dilipat ke kanan.

Menelaah Struktur dan Kebahasaan Surat Pribadi dan Surat Dinas ~ Bahasa Indonesia kelas 7.




2022 www.videocon.com