ドコモ 光 解約。 ドコモ光の解約方法まとめ!解約金・違約金なしで乗り換えるコツ

ドコモ光の解約方法まるわかり!知っておくべき解約費用と注意点

ドコモ 光 解約

ドコモ光の解約方法の目次(クリックでジャンプ)• ドコモショップでドコモ光を解約する方法 ドコモショップで解約する場合、最寄りのドコモショップに出向いて窓口で解約の手続きを行います。 ドコモ光の解約は契約した店舗じゃなくても解約することができるので、ネットで契約した場合でも解約の手続きは可能です。 ただし、ドコモショップに行ったことがある人ならご存じかもしれませんが、 ドコモショップの窓口はとにかく混んでいて自分の順番が来るまでとても時間がかかります。 そこで混雑を重く見たドコモは、 インターネットから来店予約ができるようになりました。 ドコモショップは平日でも混雑しますので、ドコモショップに出向くのあれば必ずをしてから行きましょう。 電話でドコモ光を解約する ドコモショップでの解約は時間がかかりますが、 電話での解約ならばわざわざ混雑したショップに出向かなくても解約が可能です。 ただし、電話がなかなかつながらないこともありますので、準備不足で後でまた掛け直すことがないように 事前の準備が大切です。 ・解約日まで利用した料金は請求されます。 ・事務手数料または手数はかかりません。 ドコモ光解約窓口の電話番号は? ドコモ光の解約はドコモの携帯電話で連絡するときの番号と、固定電話やドコモ以外の携帯電話でかける電話番号が違います。 電話番号 受付時間 ドコモの携帯電話から 151 9時~20時 一般の固定電話及びドコモ以外の携帯電話から 0120-800-000 9時~20時 音声ガイダンスに沿って電話機のボタンを操作していくとオペレーターにつながりますので、あとは解約を伝えるだけです。 この際本人確認があるので事前に準備したネットワーク暗証番号や契約ID お客様ID などを伝えます。 ドコモ光の場合、プロバイダの解約手続きはドコモ光がやってくれるから解約の電話はドコモ光だけで大丈夫だよ! ドコモ光は他の光コラボレーションと違いプロバイダが選べる光コラボレーションです。 フレッツ光もプロバイダーを選ぶことが出来ましたが、フレッツ光の場合フレッツ光とプロバイダは別契約だったので両方に解約の電話を入れなければいけませんでした。 光コラボレーションの場合、 光回線とプロバイダは別の会社でもセットになっているのでドコモ光に電話をするだけで解約の手続きは終了します。 フレッツ光の時のようにプロバイダの契約を忘れていてそのまま支払い続けたということはありませんので安心です。 ドコモ光の解約にかかる費用は? ドコモ光の解約をするときに気になるのが 解約にかかる費用でしょう。 解約の際に発生する費用は、 解約費・違約金・工事費・撤去費 以上4点です。 工事費や違約金などいろいろな費用が発生する可能性がありますので、ここからはドコモ光の解約について解説していきます。 ドコモ光の解約と回線の撤去費 ドコモ光を解約する場合、 回線の撤去費用や解約に関する事務手数料はかかりません。 料金がかかるのは、解約月までの利用代金のみ翌月請求となります。 ドコモ光は日割りじゃないから1ヶ月分支払わないといけないんだよ。 ドコモ光を解約する際の月額利用料金は日割り計算ではないので、 解約するのが月初でも月末でも解約月の料金は全額支払わなければいけません。 ドコモ光の契約期間 ドコモ光は基本的に 2年間の契約期間が設けられています。 契約期間とはいわゆる縛りのことで、「2年間ごとの自動更新で決められた期間以外での解約には違約金が発生します。 その代わり月額料金を安くしますよ。 」ということです。 ではどのタイミングで解約をすれば違約金は発生しないのでしょうか? 2年契約の場合 違約金が発生しないのは契約満了月の当月・翌月・翌々月、利用開始から25ヶ月目~27ヶ月目の3か月間となっています。 一例として2018年の5月5日にサービスを利用開始した場合、契約のの満了月は2020年5月となりますので、2020年5月1日から2020年の7月31日までの間に解約すれば違約金は発生しないということになります。 また、ドコモ光の場合1ヶ月前から解約の予約が可能です。 上の例で説明すると2020年4月に解約してしまうと違約金が発生してしまいますが、 4月中に電話をして5月に解約の予約を入れることが出来ます。 解約の連絡を忘れそうな場合には解約の予約を入れておくと手続きの忘れ防止になります。 大丈夫!最近では契約終了の通知が来る会社が増えてきていて、ドコモ光も契約終了前に通知が送られてくるよ。 ドコモ光は契約期間が満了の前に、手紙もしくはメールで契約者充てに契約満了の通知をしていますので、ドコモからのメールや手紙は必ず確認しましょう。 ドコモ光の違約金 引越しなどでどうしても解約が可能な時期以外で解約しなければならないこともあると思いますが、その場合にかかる ドコモ光の解約費用はいくらかかるのでしょうか? ここからは 契約満了月以外での解約時にかかる費用を説明していきます。 解約可能な期間以外での ドコモ光の解約は下表の違約金が発生します。 プラン 違約金 戸建てプラン 13,000円 マンションプラン 8,000円 戸建ての場合13,000円、マンションで8,000円の違約金がかかります。 マンションの中には集合住宅でも戸建てプランを利用している方がいますが、その場合はマンションでも戸建てプランの違約金が適応になります。 残念ながら工事費無料は 【実質無料】ということだから契約期間前の解約は工事費用の清算はしないといけないんだよ。 解約時に多いのが工事費に関するトラブルです。 【契約時に工事費無料といっていたのに解約しようと思ったら工事費用を一括清算してくださいって言われた!】 こんなトラブルが多く見られます。 ドコモだけではありませんが工事費無料のキャンペーンを行っているインターネット回線は買う多くあります。 ただしほとんどの場合、工事費無料キャンペーン正確には 【実質無料】となっています。 実質無料とは「工事費として支払ってもらう金額を毎月その分値引きしますよ」ということです。 そのため割賦回数に満たない利用期間での解約の場合、残りの期間の工事費を清算する必要があるのです。 確かにね。 でもちゃんと申込書にも書いてあるよ。 そうしないと契約後にすぐ解約されたら工事費がすべて赤字になっちゃう。 そんな トラブルを避けるためにも、契約書はしっかりと読まないとね。 ドコモ光を解約するときの注意点 ドコモ光を解約する際に注意しなければいけないのがNTTなどからレンタルしているルーターやモデムの取り扱いです。 ドコモ光を解約した場合レンタルしている機器は返却する必要があります。 返却の方法は解約の作業により変わってきます。 解約の場合信号を止める作業がありますが、 信号を止める作業は局内の作業だけの場合と派遣工事が必要な場合があります。 局内だけの工事の場合機器は郵送での返却になります。 郵送での返却はドコモより返却キット(着払い)が送られてくるので、返却キットに機器を入れて送り返すだけです。 派遣工事がある場合には工事担当者が機器を持ち帰ります。 気になるのは派遣工事の場合の工事費ですが、 解約の場合工事費は派遣工事でも料金の発生はありません。 また、派遣工事が月をまたいでしまった場合でも月額料金は解約日までの料金となるので、工事が月をまたいでしまっても解約月までの利用料金だけの支払いとなります。 機器の返却をしないとNTTから督促状が送られてきたり、機器相当額の請求が来るから忘れずに返却しないとね。 まとめ ドコモ光の解約についてご理解いただけたでしょうか? 多くの人が気になるのは解約時にかかる費用でしょう。 解約する時期が良ければ特に費用は掛かりませんが、時期が悪いと解約にかかる費用は違約金や工事費の清算など高額になってしまうこともあります。 そこでもしもドコモ光を解約した後、 他のインターネット回線に乗り換えるのであれば、解約にかかる違約金を補填してくれる特典を用意してくれている会社もあります。 それらを上手に利用することで金銭的な負担を軽くすることができ、お得に解約することができます。

次の

ドコモ光の評判がヤバイ!契約してわかった全情報【2020年8月】

ドコモ 光 解約

そのため、オプション解約の手続きは必要ありません。 ただし、メールや写真など保存していたデータも削除されてしまうので、解約の前に必要なデータはバックアップしておくと良いでしょう。 【引用】ntt. 解約金を発生させずに解約できるタイミングは限られるので、転勤などの急な事情で解約する場合はおそらく解約金が発生してしまうでしょう。 ドコモ光は契約更新月以外に解約すると解約金がかかる ドコモ光は基本的に2年契約の光回線サービスです。 正確には「契約期間なしのプラン」もありますが、月額料金が1,000円(税抜)も上がってしまうので「自宅でドコモ光が使えるか試したい!」といった条件以外で選ぶ必要はないでしょう。 参考記事 工事費の残債も解約時に請求される ドコモ光契約時に工事費を分割払いにしていた場合は、解約時点で残債が残っていたら支払いが必要です。 例えば工事費の残債が5,000円なら、5,000円を支払う必要があります。 auひかりに乗り換えれば違約金負担がある ドコモ光の解約時には、 最大13,000円 税抜 もの解約金が発生してしまいます。 しかし 一部の光回線では、申し込み特典を利用することで解約費用を負担してもらえます。 つまり高額な解約金に不満があるなら、違約金負担の特典がもらえる光回線を選ぶのがオススメです。 たとえばauひかりでは、「 auひかりスタートサポート」の利用で他社ネット回線の解約違約金を最大30,000円まで還元してもらえます。 ドコモ光の解約金もバッチリ負担してもらえますね。 So-netでauひかりを申し込んだ場合を例に説明すると、• 工事費40,000円が実質無料• com•

次の

ドコモ光の解約はいくらかかる!?解約方法と解約費用を大調査

ドコモ 光 解約

フレッツ光とドコモ光の比較 ドコモ光はフレッツ光の回線を他の事業者が提供する「光コラボレーション」と呼ばれるサービスの1つです。 光コラボレーションはフレッツ光の回線を使用しているので 基本的にはフレッツ光と変わりませんが事業者ごとに独自のサービスや値段設定がされています。 最初にフレッツ光とドコモ光の違いについて説明します。 月額料金はどっちが安い?比較してみる フレッツ光もドコモ光も高品質なフレッツ光の回線を使用していますが、 月額料金に違いはあるのでしょうか? フレッツ光とドコモ光の月額料金を以下の表にまとめました。 回線名 ファミリー マンション プロバイダ料 フレッツ光 (東日本) 5,100円~ 3,450円~ 500円~ フレッツ光 (西日本) 4,310円~ 3,030円~ ドコモ光 5,200円 4,000円 無料(基本料に含む) フレッツ光はプロバイダの請求書は別 よくありがちな間違いに 「NTTからの請求だけを見てフレッツ光の月額料金だと思ってしまう」 というものがあります。 前述したようにフレッツ光の場合、NTTとプロバイダを別々で契約するため請求も別になります。 料金を確認する際はNTTだけでなく、(YahooやOCN、ビッグローブなどの) プロバイダ料金も忘れずに確認しましょう。 回線速度に違いはない フレッツ光とドコモ光、どちらの回線速度のほうが速いか気になりますが、どちらも 最大速度は1Gbps。 ドコモ光はフレッツ光の回線をレンタルして利用しているサービスですので、 理論上はフレッツ光もドコモ光も回線速度や安定性はあまり変わりません。 もちろん1Gbpsの速度は理論上の最高速度なので、実際に出ることはありえませんが…。 利用しているルーターが古い場合にも遅くなります。 V6プラスに対応したルーターに交換するのも遅い場合の対処方法です。 サービスもほとんど同じ フレッツ光と契約する際、 ひかり電話や ひかりTVといったサービスに同時に加入した方も多いと思います。 これらのサービスは ドコモ光に転用してもそのまま使用することができます。 ひかり電話の電話番号もそのままです。 さらにフレッツ光を契約する場合はいずれかのプロバイダとも契約しますが、フレッツからドコモ光に移行する場合、 プロバイダもそのまま継続することができます。 そのプロバイダがドコモ光のプロバイダ料込のプランに対応している場合はプロバイダ料もかからなくなります。 ドコモ光のスマホ割引について ここまでの内容をまとめるとこうなります。 月額料金は単体だとドコモ光のほうが高い• 回線速度やサービスはフレッツ光とさほど差がない これだけ聞くとドコモ光に転用するメリットが全く無いように思えます。 しかし、 ドコモのスマートフォンを使用している「ドコモを利用している方」なら、 ドコモ光の「セット割」を利用することでフレッツ光よりも非常にお得になります。 ドコモスマホとのセット割 ドコモ光のセット割とは、その名のとおりドコモのスマホとドコモ光をセットで契約することでスマホの料金が安くなるサービスです。 割引額はプランによって変わります。 プラン名 割引額 ギガライト (~1GB) 500円 ギガライト (~3GB) 1,000円 ギガライト (~5GB) 1,000円 ギガライト (~7GB) 1,000円 ギガホ 1,000円 セット割は 期間限定などではなく、ドコモ光に加入している限りずっとスマホの料金が割引されます。 また2018年5月から提供開始された ベーシックパックの場合は以下の割引額が適用されます。 ネット申し込み• ドコモショップ(量販店含む)での申込み の2つから選べます。 ドコモ光はプロバイダを自由に決められるので、今使っているプロバイダ(OCNならOCN)を引き続き利用すると移行が楽です。 ただしでも解説していますが、プロバイダによって月額200円の差があり、例えばOCNはビッグローブより200円高いです。 移行が完了したらフレッツ光は 自動的に解約されます。 現地(宅内)での 配線工事は不要なので、立ち会いも必要ありません。 プロバイダを変更すると再設定が必要 プロバイダを変更した場合はインターネットの 再設定が必要になってきます。 設定方法は下記ページでもまとめています。 内容をシンプルに図解するとこういう方法です。 どうしても分からないという場合はフレッツ光のプロバイダをそのまま使うか、契約先のプロバイダに相談してみましょう。 意外にもyahooBBはドコモ光のプロバイダではない yahooBBは利用者の多いプロバイダですが、ドコモ光のプロバイダリストのタイプAにもタイプBにも入っていません。 そのためyahooBBをプロバイダとして使おうとすると非常に割高になってしまいます。 使い続けるメリットはないので、タイプAのプロバイダに変更するほうが賢明です。 プロバイダを変えると支給されていたメアドは使えなくなる フレッツ光を使っていたときにプロバイダから支給されていたメールアドレスを使っている場合もあると思います。 たとえばOCNなら「 ocn. jp」が後ろにつくメールアドレスですね。 プロバイダを変更するとこのプロバイダのメールアドレスが使えなくなります。 プロバイダ支給のメールアドレスは回線を変えると使えなくなるので面倒です。 これを期にGmailなどのフリーメールを使うようにしましょう。 フレッツの違約金は完全に免除される ドコモ光へ転用(移行)すると自動的にフレッツ光は解約することになります。 フレッツ光は現在ほとんどのプランで解約月以外で解約すると違約金が発生するようになっていますが、 ドコモ光へ転用する場合は違約金は発生しません。 例えばフレッツ光西日本のもっともっと割が適用されていると、 最大で3万円の違約金が発生しますが、これも 完全に免除されます。 ただし 工事費の分割代金が残っている場合はそのまま支払う必要があります。 キャッシュバック: 最大20 ,000円• dポイント: 最大2,000pt• 高性能Wi-Fiルーター: 無料レンタル キャッシュバックは動画視聴サービスなどに加入すると最大20,000円となります。 なにも加入しない場合は5,000円です。 dポイントは新規、転用ともに2,000pt で す。 コンビニでもポイント利用できるので便利です。 Wi-Fiルーターレンタル無料は、• 今までLANケーブルで有線接続していた場合• ワイファイルーターを使っているが古くなってしまった といったケースにおすすめできます。 ドコモ光のプロバイダはいろいろありますが、せっかくなら一番お得なところから申し込みしましょう。

次の