ソフトバンク エアー 使え ない。 ソフトバンクエアーの評判からわかった全デメリットを解説【2020年7月】

ソフトバンクエアーの2Gと5Gの6つの違い!どっちを使えばいい?

ソフトバンク エアー 使え ない

目次 この記事でわかること• ソフトバンクエアーがつながらない!本体を確認してわかった原因5つ ソフトバンクエアーが突然繋がらなくなった場合、まずは使っているパソコン・スマホなどの端末を再起動してみましょう。 再起動をすれば機器の軽微なエラーなどが直り、接続可能になることもありますよ。 また、 ソフトバンクエアーのコンセントを抜いて電源をオフにしてからしばらく待ち、電源プラグを再度挿し込んで再起動すればつながる場合もありますよ。 ソフトバンクエアーを再起動してもつながらないときは、Airターミナルのランプを確認してみましょう。 ランプがすべて緑色に点灯していれば、正常です。 しかし緑色に点灯していなかったら、ランプの状態や色でソフトバンクエアーがつながらない原因がわかりますよ。 ランプ 状況 Status 緑点滅 Airターミナルが起動中です。 しばらくお待ちください。 LTE 緑点滅 電波の入りが悪く接続しにくい状態です。 電波の良い場所にAirターミナルを移動してください。 赤点滅 圏外です。 電波の良い場所にAirターミナルを移動してください。 消灯 正常に作動しませんでした。 電源アダプターを抜き差しなおしてください。 SIM 赤点灯 SIMカードを認識できていません。 SIMカードと電源アダプターの差し直しを行ってください。 消灯 Wi-Fi 緑点滅 WPSが起動中です。 しばらくお待ちください。 消灯 Wi-Fiが無効になっています。 Wi-Fi接続を有効にする場合はAirターミナルの初期化で改善する可能性があります。 Power 赤点灯 機器故障の可能性があります。 ソフトバンクエアーの問い合わせ窓口までご連絡ください。 各ランプの点灯状況をもとに、ソフトバンクエアーがつながらない主な原因は5つ挙げられます。 Status・Wi-Fiランプが緑点滅は接続が不安定 まず、ソフトバンクエアーのAirターミナルで電波状況を確認する方法を説明します。 電波状況はレベルボタンで確認できるので、押してランプの点灯数を調べてみましょう。 2はレベルボタンで、ボタンを押すと電波状況が確認できます。 動作状況を表すランプのうち、 Status・Wi-Fiランプが緑点滅しているときは、ソフトバンクエアーが起動中か、電波が弱くつながりにくい状態です。 ソフトバンクエアーの再起動後、しばらく待って緑点滅が緑点灯になればスタンバイ完了です。 再起動については、の項目でも説明しています。 もし、しばらく待っても緑点滅が消えないなら、電波状態が悪いのでソフトバンクエアーの置き場所を変えるなどの工夫をしましょう。 対処法についてはのちほど、 の項目で紹介します。 Wi-Fiランプが消灯はWi-Fi接続エラー Wi-Fiランプが消灯しているときは、ソフトバンクエアーのWi-Fi機能が無効になっている状態です。 対処法についてはのちほど、の項目で紹介します。 また、ソフトバンクエアーとスマホやタブレットなどがWi-Fiで接続できないときは、SSIDやパスワードが違う可能性もあります。 対処法についてはのちほど、の項目をご覧ください。 SIMランプが赤点灯もしくは消灯はSIMカードエラー SIMランプが赤色になったり、消灯したりしているときは、ソフトバンクエアーに挿したSIMカードが認識できない状態です。 対処法についてはのちほど、の項目で説明します。 LTEランプが赤点滅は圏外! LTEランプが赤点滅している場合は圏外なので、電波が入っていません。 考えられる原因としては、Airターミナルを置いた場所がソフトバンクエアーのエリア圏外という場合です。 Airターミナルを電波状態がよい場所に置いてみましょう。 また、契約後はじめてAirターミナルの電源を入れ、すぐに赤点滅で自宅内のどこに置いてもつながらないときは、周辺一帯がソフトバンクエアーの提供エリア外の可能性があります。 契約後8日以内であれば、無料でソフトバンクエアーを解約ができますよ。 くわしくはのちほど、の項目をご覧ください。 もし、今までソフトバンクエアーを問題なく使えていたのに、突然LTEランプが赤点滅になり、再起動しても直らないときは通信障害が疑われます。 の項目を参考にしてください。 Powerランプが赤点灯は故障の可能性大! Powerランプが赤色に点灯しているときは、故障の可能性があります。 ソフトバンクエアーの故障窓口へ連絡し、Airターミナル本体を修理・交換するなどの対策をとりましょう。 くわしくはのちほど、の項目で説明します。 ソフトバンクの診断ツールも利用できる ソフトバンクエアーがつながらないときは、 ソフトバンクの自動診断ツールを利用して、原因を調べられます。 ソフトバンクエアーの契約書類に記載されたS-IDとパスワードを用意し、インターネットができるスマホや携帯電話でにアクセスしましょう。 S-IDやパスワードがわからない方は、も参考にしてくださいね。 ソフトバンクエアーがつながらない!試したい10の対処法 Airターミナルのランプなどからソフトバンクエアーがつながらない原因がわかったら、以下の対処法を試してみましょう。 それぞれの対処方法や、改善する可能性が高い理由について、解説していきましょう。 まずはソフトバンクエアーの置き場所を変えてみよう ソフトバンクエアーはAirターミナル本体でLTE電波を受信して、インターネットが接続できます。 Airターミナル本体の設置場所がソフトバンクのLTE電波を受信しにくい場所だったり、障害物などで電波が遮断されていたりすると、つながりにくい、速度が安定せず遅いという状態に陥ります。 Status・Wi-Fiランプが緑点滅しているときなど、Airターミナルが受信する電波が弱いと考えられる場合は置き場所を変えてみましょう。 Airターミナルが安定して通信できる環境かどうか、以下のポイントを確認してください。 窓際など、電波が受信しやすい場所に置かれているか• 棚の中や水槽の近くなどは避け、電波が遮断されにくい場所に置かれているか• 床など低い位置は避け、電波が受信しやすい高い位置に置かれているか• 電化製品の近くは避け、電波が干渉しない場所に置かれているか Twitter上には、実際にソフトバンクエアーの置き場所を変えて、つながりやすくなったという口コミもみられました。 いろんな条件が絡んでくると思うんですが、ターミナルの置き場所けっこうシビアかも。。 ソフトバンクエアーのアップデート後は再起動が必要 ソフトバンクエアーはファームウェアのアップデートなどがあった場合、自動的に更新されるので便利です。 ただし、 アップデート後は一度Airターミナル本体を再起動しないと、インターネットがつながらないこともありますよ。 Airターミナル本体には更新があったことなどを知らせる案内がでないため、週に1度のペースで定期的に再起動しておきましょう。 再起動するときは、ソフトバンクエアーに接続している通信機器の電源を切り、次にAirターミナルの電源プラグをコンセントから抜きます。 30秒ほど経ってから、Airターミナルの電源プラグをコンセントに挿し、5つのランプが緑に点灯したら、接続している通信機器の電源を入れてみましょう。 SIMカードを抜き挿しする SIMカードが正常に読み込まれていないと、SIMランプが赤色になったり、消灯したりします。 Airターミナルのコンセントを抜いて、SIMカードを抜き差しし、再起動してみましょう。 SIMカードの挿入口は、Airターミナル本体の底面にあります。 Airターミナル1の場合はSIMカードが内蔵されているので、抜き差しができません。 本体の電源プラグを抜き差しして、再起動してください。 Wi-Fi接続エラーはソフトバンクエアーの初期化が効果的 Wi-Fi機能が無効になっている場合は、Airターミナルの初期化を行いましょう。 初期化が必要な場合はAirターミナル2、3、4なら底面、1なら裏面にあるリセットボタンを押せばOKです。 リセットボタンを押すとAirターミナル本体が出荷時の状態になり、エラーが解決する可能性があります。 初期化したらWi-Fi接続した機器の情報は消えてしまうので、またスマホやタブレットなどにAirターミナルのSSID・パスワードを入力し、接続設定をしましょう。 スマホとソフトバンクエアーをWi-Fi接続する手順を、簡単に説明しておきます。 スマホの設定アプリを開く• [Wi-Fi設定]を選択• Wi-Fi機能を[ON(または、入)]にする• Airターミナル底面に記載のSSIDと同じアクセスポイントを選ぶ• 暗号キーを入力して接続完了 また、暗号キーを手動で入力しなくても、WPS機能を使って自動的にWi-Fi設定ができますよ。 スマホ側でソフトバンクエアーのSSIDをタップしたら、[簡単接続]や[WPS接続]を選択し、Airターミナル本体のWPSボタンを長押しします。 スマホの画面上にWi-Fi接続を示すマークが出ていれば、接続完了です。 Wi-Fi接続のSSID・パスワードが正しいか確認する インターネット接続に利用するSSIDやパスワードが間違っていると、インターネットに接続できません。 Airターミナルの底面に記載されたSSIDやパスワードを、確認してみましょう。 入力時にSSIDやパスワードの文字を間違えていると、Wi-Fi接続はできませんので注意してくださいね。 あるいは、もしかしたら 他のSSIDを選んでインターネットに接続した結果、ソフトバンクエアーと異なる低速な回線に繋がっている恐れもあります。 パソコンやスマホで、Airターミナルに記載されているものと同じSSIDに接続しているか確認してみましょう。 iPhoneの場合を例に、SSIDの確認方法を紹介します。 まずはiPhoneの設定アプリを開き、Wi-Fiを選択します。 続いてWi-Fiがオンになっていて、赤枠の部分のSSIDとAirターミナルに記載されているSSIDが同じものか確認しましょう。 同じなら問題なくWiFi設定ができています。 違うWi-FiのSSIDに接続していた場合は接続を解除し、AirターミナルのSSIDを選択してパスワードを入力すれば、ソフトバンクエアーの回線へ接続できますよ。 周波数帯を変えてつなげてみる ソフトバンクエアーは、5GHz帯もしくは2. 4GHz帯で接続できます。 通信機器をWi-Fi接続してもソフトバンクエアーがつながらないときは、現在とは違う周波数帯で接続してみましょう。 Airターミナル本体の底面に記載のSSIDには、2. 4GHz帯と5GHz帯の2つがあります。 スマホなどの設定からWi-Fi接続を選び、現在接続しているのがどちらの周波数帯なのか確認しましょう。 2つの周波数帯にはそれぞれ、特徴があります。 無線LAN周波数 特徴 2. 4GHz ・他の電化製品と干渉しやすい ・障害物に強い 5GHz ・他の電化製品と干渉しにくい ・障害物に弱い 周波数帯を変えて接続するには、通信機器のWi-Fi設定画面で今とは違うSSIDを選択し、パスワードを入れ直すか、WPSボタンで設定し直しましょう。 家電製品などの影響が受けにくい2. 4GHzで接続してみる、また現在2. 4GHzで接続していてつながらないなら5GHzで接続してみると、症状が改善する可能性がありますよ。 有線で繋がらない場合はLANケーブルを確認する ソフトバンクエアーは無線だけでなく、有線でも接続できます。 Airターミナル本体裏面のLANポートに付属品のLANケーブルを挿し込み、パソコンなどのLANポートに接続しましょう。 もし、有線接続でソフトバンクエアーがつながらないときは、Wi-Fi接続が問題なくできているか確認しましょう。 Wi-Fi接続は可能で、有線接続だけできない場合は、LANケーブルに異常がある可能性があります。 ケーブルが断線していたり、Airターミナルや接続先のパソコンなどから抜けてしまっていたりしないか確認しましょう。 もしも断線していたら、家電量販店などで購入して買い換える必要がありますよ。 引越し後にソフトバンクエアーがつながらないときは ソフトバンクエアーは回線工事が不要で、引越しの際も持ち運んで転居先のコンセントに挿し込むだけで利用ができます。 ただし、 ソフトバンクエアーを契約住所ではない場所で使うには、住所変更手続きが必要ですよ。 契約時に申告した住所以外では、ソフトバンクエアーが接続できない場合もありますので、必ず手続きをしておきましょう。 ソフトバンクエアーの住所変更手続きは、インターネットやソフトバンクショップで受け付けています。 契約者情報(名前・契約時に登録した電話番号・生年月日)• 引越し先の住所• 引越し予定日 ソフトバンクエアーの引越し手続きをする際には、引越し先がソフトバンクエアーの提供エリア内かを、必ず確認しておきましょう。 Twitter上には、引越し先がソフトバンクエアーの提供エリア外で、解約しなくてはいけなくなったという声もありましたよ。 新居、SoftBank airがエリア外…まじかー — 🐻とぅん🐰 twun5656 さ、最悪だ、、、新居ソフトバンクエアーの対応エリア外だった。。。 ソフトバンク光も対応外で乗り換えも出来ないし。。。 ソフトバンク回線の通信障害が疑われるときは 急にソフトバンクエアーがつながらなくなったときは、通信障害も疑われます。 ソフトバンクエアー使ってて、今ソフトバンクの通信障害が発生してるみたい パソコンは大丈夫 — ベルクロス 1273Ssky 通信障害時の対処法は、「回線が復旧するまで待つ」ことのみです。 下記から、ソフトバンク回線の通信障害の状況を確認できますよ。 インターネットができるスマホや携帯電話からアクセスし、住んでいるエリアを選択して、障害が起きているかどうか調べてみてください。 ソフトバンクエアーの故障が疑われるときは Airターミナルが故障をしている場合は、以下の窓口へ連絡すれば機器を交換できます。 ソフトバンクエアーサポートセンター:(通話料無料) 受付時間=10時~19時(年中無休) ただし、交換料金がかかる場合もあるのでご注意ください。 Airターミナルの故障による交換料金 Airターミナルの交換料金は、分割払いでの購入かレンタルかで変わります。 <Airターミナル故障時の機器交換料金> Airターミナル交換料金 分割払い 16,000円 レンタル 無料 分割払いは購入して自分の所有物になっているため、交換時に料金が発生します。 借り物であり、料金を支払って使っているレンタルの場合は、無料交換ができますよ。 ただし 1年間はメーカー保証があるため、分割払いでも自然故障なら交換料金は無料です。 また、 Yahoo! BB基本サービス(プレミアムプラン)に入っている人は、ソフトバンクエアーの機器を補償してもらえる「あんしん補償」により、機器を無料で交換可能です。 BB基本サービス(プレミアムプラン) を利用している場合は永久補償 以上のとおり、機器の故障だけでなく部分破損や全損などにも対応してもらうことができます。 あんしん補償を利用して、ソフトバンクエアーを交換する場合もサポートセンター()に問い合わせを行いましょう。 ただし、以下の2つの条件に当てはまる場合は、あんしん補償を利用できませんので注意してくださいね。 前回の補償適用から6ヵ月以内• 未返却の交換機器がある ソフトバンクエアーを契約して一度も繋がらない場合はエリア外 ソフトバンクエアーを契約したけど繋がらない場合は、エリア外の可能性があります。 以下から、エリア確認を行ってみましょう。 また、 ソフトバンクエアーの提供エリア検索をした結果、契約住所がエリア内だったとしても、実際に使ってみたら繋がらなかったケースもあります。 なお、も用意していますので、気になる方はあわせてご覧ください。 8日以内なら初期契約解除制度で無料キャンセル ソフトバンクエアーを契約したのに繋がらなかった場合は、 契約書面の受領日かAirターミナルの受取日の遅い方から8日以内なら、無料でキャンセルできます。 公式チャットサポートに問い合わせたところ、初月の月額料金や契約事務手数料を含め、一切の料金が無料になるようです。 ソフトバンクエアーサポートセンター:(通話料無料) 受付時間=10時~19時(年中無休) ソフトバンクエアーを月末までに解約したい方の問い合わせが集中する毎月25日以降は電話が混み合いつながりにくいこともありますので、余裕をもって解約手続きを行ってくださいね。 も用意していますので、あわせて参考にしてください。 ソフトバンクエアーの解約費用 ソフトバンクエアーの契約期間は2年間で、契約更新月に解約などの意志表示をしないと、自動的にさらに2年、契約期間が自動更新されます。 ソフトバンクエアーは契約更新月以外に解約すると、9,500円の解約違約金が発生しますよ。 ソフトバンクエアーの契約更新月は、ソフトバンクエアーの課金開始日が含まれる月を1か月目として、24か月目の末日までです。 ちなみに、ソフトバンクエアーの課金開始日は、Airターミナル本体が自宅に届いてから初期契約解除制度の8日間が過ぎた、9日目です。 なお、Airターミナルをレンタルしている場合は、解約の際に本体を返却しないと弁償金が発生します。 500円とあわせて一括請求されます。 短期間で解約する可能性のある方は、Airターミナルを購入でなく、レンタルしたほうがいいかもしれませんね。 解約違約金負担キャンペーンのBroad WiMAXへ乗りかえがオススメ! ソフトバンクエアーを解約して他社回線に乗りかえるなら、 乗りかえキャンペーンが豊富なBroad WiMAXがオススメです。 BroadWiMAXはWiMAXのプロバイダで、ソフトバンクエアーと同じく工事不要のWi-Fiホームルーターも提供しています。 WiMAXの最新ホームルーター・HOME L02は、最大通信速度がフレッツ光などの固定回線と同じ1Gbpsです。 WiMAXのL02を契約している方からも、速度や料金面で高評価の声が届いていますよ。 引越し後も固定回線を引かずWiMAXのL02で作業してますが、相変わらず速度が出て快適。 その上、持ち運びできて月額3000円ちょっと。 コスパ良すぎる🤔 というわけで今日は据え置きルーターを手放します。 — ふろっぴー ロピログ taoblog10 そういえばWiMAXのL02の速度にびびった。 常時100Mbpsくらい出る。 若干厳しめの評価値を出すRBB SPEEDTESTで計っても100Mbps。 モバイル回線もここまで来たんだね。 速度が速くなるということは1秒当たりに遅れるデータ量が増えるという訳で、ネットゲームの次の世代は割と近いんじゃ無いかと期待。 ただし、解約したソフトバンクエアーとBroad WiMAXの契約名義が同じでないといけないので注意してくださいね。 また、違約金負担キャンペーンの申し込み時には、ソフトバンクエアーの解約証明書か違約金の支払い明細書が必要です。 解約違約金負担キャンペーンの申請が終わるまでは、解約証明書を手元に残しておきましょう。 また、 Broad WiMAXでは通常18,857円の初期費用がかかりますが、以下の条件を満たせば、初期費用は無料にできます。 から申し込む• 料金プランをで申し込む• 支払い方法をクレジットカードにする• Broad WiMAXについては、もご覧ください。 WiMAXの無制限プランを契約した場合、3日間で10GB以上通信すると、通信量が超えた日の翌日18時から翌々日の2時ごろまで、おおむね1Mbpsの通信速度に制限されますよ。 WiMAXの通信制限については、を参考にしてください。 通信量無制限のモバイルルーターどんなときもWiFiへの乗りかえがオススメ! ソフトバンクエアーと同じく、通信量無制限でインターネットを楽しめるどんなときもWiFiもオススメです。 データ通信量を気にせず、いつでもどこでも使えるインターネット回線が欲しい場合は、どんなときもWiFiを選びましょう。 たとえば、ソフトバンクエアーが提供エリア外の場所でも、どんなときもWiFiは利用できる場合がありますよ。 さらに、通信量無制限やエリアが広いことのほかにも、以下のようなメリットがあります。 端末代金が無料• 月額料金割引キャンペーン実施中• 世界107カ国で使えるので、海外旅行時もそのまま利用可能• モバイルルーターなので、ルーターの持ち運びができる どんなときもWiFiは月額料金も安く、契約から2年間は月額料金割引キャンペーンでクレジットカード払いなら3,480円、口座振替払いなら3,980円です。 ソフトバンクエアーはコンセントに電源プラグを挿し込んで使いますが、どんなときもWiFiの端末はモバイルルーターで小型なので、外出時でもタブレットやノートパソコンをWi-Fi接続できますよ。 ソフトバンクエアーからどんなときもWiFiへ乗りかえた方は、速度も速く快適に利用できるとの口コミをあげています。 ソフトバンクエアーに比べ、コンセントから解放された上にdocomo au softbank のLTE回線を使える上に月額料金下がるという。 上に下がるという。 NURO光は独自の光回線を利用するので、フレッツ光やソフトバンク光などの光コラボが使うNTTフレッツ回線と比べ、回線が混雑しにくく、速度が安定しています。 また、独自の技術により、通常プランでも最大通信速度が2Gbpsで、6Gbps、10Gbpsにも対応したプランもありますよ。 ソフトバンクエアーからNURO光へ乗りかえた人からも、速度の違いに驚きの声が寄せられています。 これが真ならSoftbankAirの平常時の100倍、ひどい時の1000倍ほどのスピードなんじゃが。 あとは、一番重要な夜間帯で速度維持できるかどうかやな。 PC有線接続で700mbpsくらいあった。 — N野K太郎🐨🐻 keitaro410 月額料金は戸建タイプ・マンションタイプともに4,743円ですが、条件を満たせばNURO光forマンションが1,900円から契約できるので、他社と比べても安いですよ。 NURO光と主な光回線の月額料金やセット割を一覧表で比較しましたので、確認しましょう。 ソフトバンクエアーで現在、おうち割光セットを受けている方は必見ですね。 ただし 、ソフトバンクエアーではワイモバイルともセット割が適用されますが、NURO光ではソフトバンクのみおうち割光セットが適用可能です。 くわしくは、をご覧ください。 ただし、 NURO光は提供エリアが全国ではないことに注意が必要です。 NURO光の提供エリアは以下のとおりです。 上記のエリア内に住んでいても、地域によってはエリア外の場合もあります。 NURO光を申し込む際は必ず をしましょう。 なお、 NURO光を公式サイトから申し込むと、オプション契約などの条件を満たさなくても45,000円キャッシュバックがもらえるのでオススメですよ。 \最大45,000円キャッシュバック/ NURO光がエリア外の場合はソフトバンク光へ乗りかえがオススメ! NURO光は高速通信可能で料金も安く、おうち割光セットも適用される魅力的な回線ですが、提供エリアが狭いデメリットがあります。 一方、同じくおうち割光セットが利用できるソフトバンク光はフレッツ回線を利用しているので、エリアが広いメリットがあります。 NURO光がエリア外で、光回線に乗り換えたい場合は、ソフトバンク光の利用を検討してみましょう。 ただしエリアが広いとはいえ、全国のすべての場所で使えるわけではないので、申し込み前に必ずフレッツ光の公式サイトでエリア確認をしてくださいね。 ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗りかえた方は、速度にも満足しているようです。 ソフトバンク光が開通!エアーと違って鬼早!😆YouTubeも自動で4K! 快適、快適! — shigeちー shigechi7 こちらが同じ時間帯、同じiPhoneで接続したソフトバンク光 1枚目 とソフトバンクエアー 2枚目 のインターネット速度の結果です。 — ユギ リオ. r11o15 なお、 ソフトバンクエアーからソフトバンク光へは「サービス変更手続き」で違約金を支払わずに、乗りかえられます。 サービスの変更手続きは、ソフトバンクエアーサポートセンターへ問い合わせてください。 ソフトバンクエアーサポートセンター:(通話料無料) 受付時間=10時~19時(年中無休) ただし、Airターミナルを分割購入している場合は乗りかえ時に残債と、ソフトバンク光の回線工事費が通常どおり発生します。 しかも、ソフトバンク光の新規契約者向けの各種キャンペーンが利用できないため、発生した費用はすべて自身で負担しなければいけませんよ。 ソフトバンク光へ乗り換えるなら新規契約がオススメ! ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗りかえるなら、 一度ソフトバンクエアーを解約してのソフトバンク光の新規契約をオススメします。 ソフトバンクエアーを解約してからソフトバンク光を新規契約する場合は、以下の3つの料金がかかります。 更新月以外の解約で違約金9,500円 税抜 が発生• ソフトバンク光の開通工事費通常24,000円• Airターミナル残債(分割購入時) しかし、ソフトバンク光の代理店サイトから新規でソフトバンク光を申し込めば、キャッシュバックが受け取れるので、乗りかえで発生した費用を抑えられますよ。 上記のとおり、サービス変更よりもソフトバンクエアーを解約し、ソフトバンク光を契約したほうが、費用が安くなります。 しかし、あくまで、代理店独自のキャッシュバックを利用した場合に限りますので注意してください。 この記事を読んだ方はこんな記事を読んでいます• ソフトバンクエアーとは、ソフトバンクが提供するホームルーターです。 コンセントに機器を挿すだけで、家でインターネットが無制限で使えるようにな …• ソフトバンク光を契約している方は、インターネット上のマイページMy SoftBankが利用できます。 ソフトバンク光のマイページへログインす …• 商品の購入やサービスの契約後など、所定の理由を満たしていれば「クーリングオフ制度」によって契約を解除できます。 しかし、ソフトバンク光をはじ …• ソフトバンクエアーの解約は、開通前、使用中どちらかにかかわらず、以下の方法で簡単に解約できます。 サポートセンター(0800-1111 ….

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危険!SoftBank Air(ソフトバンクエアー)をおすすめしない全理由

ソフトバンク エアー 使え ない

この記事でわかること• SoftBank Airでプロバイダーがいらない理由 通常のインターネット回線では必ず別途プロバイダー契約が必要になります。 光コラボレーションの場合でも予めプロバイダーが無料で付いています。 しかし、ソフトバンクエアーではプロバイダーが必要なく利用できます。 そもそもプロバイダーとは? そもそもプロバイダーには2つの役割があります。 プロバイダーの役割とは 1、インターネットを利用するための権利 2、メールアドレスの提供 通常プロバイダーはこの2つの役割を果たし、月料料金は500円~1,200円程になります。 従来のフレッツ光回線やADSL回線、アナログ回線は回線のみの契約ではインターネットが使えません。 ですので、別途プロバイダー契約をすることで初めてインターネットが利用できるのです。 プロバイダーというとあまりピンッと来ませんが、会社名を聞けばわかるはずです。 以下、有名なプロバイダー会社になります Yahoo! BB 提供元 ソフトバンク OCN 提供元 NTTコミュニケーションズ 楽天 提供元 楽天グループ ぷらら 提供元 NTTぷらら BIGLOBE 提供元 KDDI So-net 提供元 ソニー 名前を聞けば分かる方も多いと思います。 ちなみに、現在契約中のプロバイダーを調べるにはこの で分かります。 「お使いのプロバイダー(ISP)」という部分が現在契約中のプロバイダー会社になります。 ちなみに、当サイトはSo-netのプロバイダーを利用しています。 プロバイダーからもらえるメールアドレスを利用している場合は、アドレスの@マーク以降でも分かりますね! では、ソフトバンクエアーではなぜ別途プロバイダー契約が必要ないのでしょうか。 SoftBank Airは電波を利用するのでプロバイダーが不要 ソフトバンクエアーでプロバイダーがいらない理由は 「利用する電波」にあります。 上記でお伝えしたようにプロバイダー契約が必要なのは自宅に工事をして導入する 「固定回線タイプ」になります。 一方でソフトバンクエアーは工事不要の 「電波を利用するタイプ」になります。 スマホと同様に4G・LTEといった携帯電話の電波を利用してインターネットを使うのでプロバイダーという概念がありません。 しかし、固定回線と違い電波妨害や周囲の環境にも左右されやすいところがデメリットになります。 プロバイダーが不要で圧倒的に安い プロバイダー契約が必要ありませんので固定回線と比べると料金は安くなります。 さらにプロバイダー料金が無料の光コラボレーションと比較しても安いことがわかります。 光回線と比較 フレッツ光 月額 6,600円 OCN光 コラボ 月額 5,100円 ソフトバンク光 コラボ 月額 5,200円 ソフトバンクエアー 月額 3,800円 プロバイダー契約がなく、戸建てタイプやマンションタイプが関係ないので圧倒的な安さです。 プロバイダーに特別な拘りがなければ、ソフトバンクエアーを選んだ方が良いでしょう。 しかし、現在利用のプロバイダーでメールアドレスを利用しておりメールアドレスを変えたくないという方も多いです。 SoftBank Airでメールアドレスを設定する方法 プロバイダー契約は不要とお伝えしましたが、もう1点重要なポイントがあります。 それはメールアドレスを使う方法です。 先に結論をお伝えするとソフトバンクエアーでもメールアドレスの取得ができます! しかし 「有料」になります。 メールアドレスの取得方法! ソフトバンクでは2種類のメールアドレスを提供しています。 @ yahoo. jpについて 一つ目の「@ yahoo. jp」はフリーメールといい、ソフトバンクへ加入していなくても誰でも無料で取得し利用することができます。 グーグルが提供しているもフリーメールとして有名ですね。 @ ybb. jpについて 次に、二つ目の「@ ybb. jp」ですがこれはソフトバンクに加入しているかた限定のアドレスになります。 このアドレスを利用するには「Yahoo! BB 基本サービス」というオプションプランへ加入する必要があり 月額300円になります。 ソフトバンクエアーでは、このようにしてアドレスを利用できますが正直なところメールアドレスを利用するためにわざわざオプションへ加入するのは勿体無いです。 特別な拘りがなければ 無料で取得できるフリーメールをオススメします。 前述したグーグルが提供している無料の 「Gmail」であれば面倒な設定もありませんし、セキュリティーも非常にしっかりしています。 個人的には有料である必要がまったくありませんので「Gmail」をオススメします。 現在、利用中のアドレスを継続する方法 ソフトバンクエアーに契約する前から利用しているメールアドレスは引き続き継続することができます。 しかし、プロバイダー会社によっては継続不可な場合もあります! フリーメールなどで利用している方は問題なく継続利用が出来ますが、プロバイダーでアドレスを使っている場合は各プロバイダー社が設ける 「アドレス残しプラン」というものがあります。 このプランを提供しているプロバイダーであれば、ソフトバンクエアーになってもアドレスだけを引き続き利用することができます。 利用者数の多いプロバイダーをいくつか調べたところ、アドレスお残しプランの料金は平均で月額200円程になります。 各社のメールアドレス残し料金 OCN 月額 250円 nifty 月額 250円 au one net 月額 250円 BIGLOBE 月額 200円 NTTぷらら 月額 200円 SANNET 月額 300円 WAKWAK 月額 200円 ODN 月額 200円 T-COM 月額 300円 ASAHI NET 月額 300円 DTI 月額 200円 有名なプロバイダーをピックアップしましたが、上記に無い場合は1度契約中のプロバイダーに確認してみてください。 設定時に電波を使い分けなければ速度が安定しない ソフトバンクエアーの電波は2種類あり、利用する環境で使い分けなければ速度が安定しません。 オススメする環境は 「エアー端末を設置する場所と利用場所が離れている」場合です。 例えば、リビングで家族みんなが利用する、リビングと寝室や複数の部屋で利用者がいるなど障害物を貫通しやすい電波ですので複数の部屋に飛ばしたい方向けです。 オススメする環境は 「エアー端末を設置する場所と利用場所が同じもしくは近い」場合です。 壁や障害物を貫通しにくいので、広範囲向けではありませんが電波は強いので一人暮らしのワンルームや自分の部屋で利用する場合などは必ずこちらの 5GHz帯で接続しましょう。 まとめ 以上、ソフトバンクエアーの「プロバイダー」と「メールアドレス」についてでした。 プロバイダー契約がないのでその分月額料金は安いです。 是非、ソフトバンクエアーで快適なネットライフを始めてください。

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ソフトバンクエアーの解約方法まとめ!解約金・違約金なしで乗り換えするには?

ソフトバンク エアー 使え ない

ソフトバンクエアーの評判からわかった全デメリット それでは、ソフトバンクエアーの口コミからわかった契約前に知っておくべき注意点を以下の順でくわしくご紹介していきます。 同じソフトバンク系列の光回線と比較したところ、1年目の料金はソフトバンク光と同じですが、2年目からはソフトバンクエアーの方が1,000円ほど高くなることが分かりました。 月額料金 SoftBank Air SoftBnak光 1年目 3,800円 3,800円 2年目以降 4,880円 3,800円 毎月1,000円の違いだけで圧倒的に高いわけではありませんが、最低でも2年の契約期間で利用するとしたら、ソフトバンク光よりも合計で12,000円損することになります。 公式サイトではキャンペーンで割引きされて月額3,800円と安く見せているので、実際は1年間限定のキャンペーンで途中から高くなるということを覚えておきましょう。 ポケットWiFiと比較しても料金が高い 先ほどは光回線のソフトバンク光と比較しましたが、ポケットWiFiと比べてもソフトバンクエアーの料金は高いことが分かりました。 サービス 月額料金 SoftBank Air 4,880円 1年目3,800円 Mugen WiFi 3,280円 ギガゴリWiFi 3,050円 どんなときもWiFi 3,480円 UQ WiMAX 3,880円 GMO WiMAX 4,263円 このように、ポケットWiFiの月額料金は3,000円~4,000円が平均的な料金になっていて、ソフトバンクエアーは1,000円以上も高いです。 とくに業界でも最安値となっている「ギガゴリWiFi」は毎月およそ3,000円払えば利用できるので、外でも使えるポケットWiFiを契約した方がお得になることは間違いありません。 レンタルする場合はさらに高くなる ソフトバンクエアーでは端末をレンタルするプランも用意されていて、たとえレンタルプランを選んだとしても月額料金は5,370円とさらに高くなってしまいます。 レンタルプランは半年や1年など短期的に利用する人には通常プランよりお得になりますが、もともとの料金が高いのでソフトバンク光やポケットWiFiを契約した方がお得です。 解約金については光回線やポケットWiFiとあまり変わりませんが、ソフトバンクエアーだと端末を分割で購入する場合に3年以上利用しないと端末代の未払い分も発生してしまうので注意しましょう。 以下の図を見ていただければ分かるように、ソフトバンクエアーの契約には2種類あり、「端末本体」と「インターネットサービス」の契約が別々に分かれています。 引用元: そもそも端末の本体代は59,400円ですが、利用期間中に毎月1,650円ずつ割引きされていって、3年 36ヶ月 後には全て割引きされて0円になります。 しかし、支払い期間の3年以内に解約してしまうと割引きされなくなるので翌月に一括で支払う必要があり、以下の口コミのように解約金が5万円にもなってしまうことを知っておいてください。 ソフトバンクエアーの解約金高すぎてびっくりした。 速度は遅いし,隣の部屋じゃ繋がらないし,だから解約するというのに本体は売ることもできないし,そもそも性能も悪くて契約者しか使えない本体が5万円もするのはマジ沼でしかない。 — ヒョンピョ guitarh2p 上の口コミを投稿した人は、契約から1年後に解約した場合で端末代として39,600円、解約金として9,500円を払う必要があり、合計で5万円を越えてしまったのだと考えられます。 4年間使わないと無料で解約できない さらに、契約期間は2年なので2年後、4年後、6年後…の更新タイミングでないと途中解約になり、端末本体の支払い期間は3年間なので、早くても4年後に解約しないと違約金と端末代の両方を0円にすることができません。 ほかのインターネット回線を調べてみても、4年間使わないと無料で解約できないという不親切な内容になっているところはなかったので、長期利用をしたい人以外はソフトバンクエアーを契約しない方がいいでしょう。 解約方法にも注意点がたくさん… ソフトバンクエアーの解約方法は電話窓口 0800-1111-820 だけ。 10時から19時の間であれば手続きを受け付けていますが、電話がつながりにくいという以下の口コミが見つかりました。 また、端末をレンタルして契約している場合、解約された月の翌月20日までに以下の返却先まで端末一式を返送しないといけないので忘れないようにしましょう。 【レンタルした本体の返却先】 〒277-0804 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階 SoftBank モデム係 宛(0800-1111-820) 実際にこれからソフトバンクエアーを解約しようと考えている人については、を参考にしていただきたいです。 ソフトバンクエアー遅すぎて息抜きでストレスとか頭おかしくなる (上5G下2G) — Rulex rulex0917 これらの悪い口コミは利用しているユーザーのほんの一部にすぎないかもしれませんが、他のサービスと比べても速度が遅いことが分かりました。 SoftBankAir 光回線 WiMAX 最大速度 481メガ 1,000メガ 867メガ ソフトバンクエアーは工事をしなくていいサービスということもあって、光回線よりも速度で負けてしまうのは仕方ないかもしれませんが、WiMAXの速度にも負けてしまうとなると快適にネットが使えない可能性が高いです。 WiMAXではソフトバンクエアーと似たようなホームルーターを出しているので、工事をしたくないけど速度にもこだわりたいという人におすすめできます。 しかし、最大速度はあくまで公式が発表している数値で、利用する場所や時間帯によっては混雑して速度制限にかかる場合があり、実際は最大速度440メガとはかけ離れたスピードになります。 夜の時間帯に速度制限がかかる ソフトバンクエアーの公式サイトには以下の注意書きがあり、夜などにソフトバンクエアーを使っている人がたくさん増えすぎると速度が制限されてしまうというものです。 ご利用の集中する時間帯(夜間など)は、サービス安定提供に伴う速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。 引用元: 実際に、僕もソフトバンクエアーを利用していたときは夜の21時~23時ぐらいにネットが繋がりにくくなってスマホで見ていた動画が止まることが毎日のようにありました。 速度制限にかかってしまうと、Wi-Fiで繋いでいるよりもスマホの通信を使った方がダンゼン速くなるので、ソフトバンクエアーを契約している意味がないです。 もしも速度が遅くてネットが使えない状況になってしまった場合は、をご覧になってください、それでも改善しなかったらソフトバンクのサポートセンター 0800-1111-820 に相談しましょう。 Airターミナル4の最大962メガは一部エリアのみ 最新の「Airターミナル4」は最大962メガ出るとされていて、光回線の最大速度1ギガ 1,000メガ とほぼ同じだと話題になっていましたが、2020年2月現在で対応しているエリアは主要都市のさらに一部地域に限られてしまいます。 Airターミナル4のエリア別に分かれた速度についてはで確認できます。 さらに、最大962メガに対応しているからといって光回線と同じくらいの速度で利用できるわけではなく、先ほど説明したように使う人が増えれば夜に速度制限がかかってしまうので注意しましょう。 \光回線について詳しく書いた記事/ ソフトバンクエアーよりソフトバンク光がおすすめ ここまでお話しした注意点を知ったうえで、ソフトバンクエアーよりもおすすめの光回線として「ソフトバンク光」をご紹介します。 ソフトバンク光がおすすめ ソフトバンク光はSoftBankのスマホとセット割 毎月1,000円割引き になる光回線。 とにかく料金が安いので、一人暮らしやネット使用量が少ない人にとってもソフトバンクエアーよりおすすめできるサービスです。 ソフトバンク光では光回線の工事をしないといけませんが、どの時期でも24,000円分の「工事費キャッシュバックキャンペーン」をやっていてお得に利用できます。 このように、ソフトバンクエアーを契約するならソフトバンク光の方がおすすめできるので、以下で詳しく見ていきましょう。 月額料金が1,000円も安い 月額料金 SoftBnak Air SoftBnak光 1年目 3,800円 3,800円 2年目以降 4,880円 3,800円 上の表を見ると、ソフトバンク光はソフトバンク光よりも2年後の料金が1,000円も安いことが分かります。 注意点としてもお伝えしたように、ソフトバンクエアーの割引キャンペーンは1年間限定なので、ずっと月額3,800円で利用できるソフトバンク光の方がお得です。 光回線の料金は高いというイメージがあるかもしれません。 戸建ての場合は月額5,200円なので少し高いですが、マンションの場合は戸建てより1,000円以上も安く利用できます。 2年後に無料で解約できる ソフトバンクエアーの最大の注意点は、解約時に端末代の未払い分がプラスされるため高額な解約費用が発生することでした。 以下の表では、解約する時期ごとに発生する費用を比較しています。 解約時期 SoftBnak Air SoftBnak光 1年後 49,100円 9,500円 2年後 19,800円 0円 3年後 9,500円 9,500円 4年後 0円 0円 ソフトバンクエアーだと契約期間の2年後に解約しても2万円近くの費用を払わないといけませんが、ソフトバンク光は2年後に解約すれば負担額が0円になります。 さらに、どの時期に解約しても発生する解約費用は最大でも9,500円となっていて、高額請求される心配がなくて安心です。 ソフトバンクエアーの速度より2倍速い ソフトバンク光は自宅を工事してケーブルを直接つないでいるので、ソフトバンクエアーよりも速度が安定しています。 公式サイトで発表されている最大速度と、利用者がまとめサイトで計測した実際の速度 実測値 を以下の表にまとめました。 数字だけで比較しても分かりづらいかもしれませんが、Twitterで口コミを見てみると、以下の投稿のようにソフトバンク光の方が速いという利用者がたくさん見つかりました。 SoftBankのスマホを使っていて光回線の工事が面倒な人にとってはおすすめできますが、それ以外の人にとっては損する可能性が高いサービスです。 皆さんの今の状況に合ったインターネット選びが重要なので、この記事を読んでいただいて少しでも貢献できることを祈っています。

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